Cette modernisation complète qui intervient dans le cadre du projet PEGASE, Projet Européen de Généralisation de l’Architecture Standard Editique, permettra à Pitney Bowes Asterion d’être prêt fin 2008 pour l’ADF 2.0 (Automated Document Facilities). Cette transformation apportera également l’opportunité à Pitney Bowes Asterion de développer et d’harmoniser ses capacités industrielles afin d’améliorer la compétitivité et la qualité de service et enfin, de répondre toujours plus aux besoins présents et futurs de ses clients, avec notamment une orientation industrielle forte sur la couleur.

PEGASE, un projet d’envergure au service de la modernisation et de la compétitivité
A ce jour, Pitney Bowes Asterion est doté de 9 sites de production en France, avec un parc de machines inégalé, une production de 1,4 milliard de pages et 600 millions de plis, et déjà des investissements majeurs réalisés dans le domaine de la couleur (laser et jet d’encre) avec une expertise reconnue dans le domaine de la production industrielle en continu. (Automated Document Factory 1.0 et certification ISO 9001 V2000).
Pour servir ses plus grands clients, Pitney Bowes Asterion s’appuie également sur le réseau Européen des sites de production de sa maison mère, PBMSi (Pitney Bowes Management Services international) : Angleterre, Allemagne, Pays Nordiques, …

Pour conforter sa position de leader du Document Process Outsourcing (DPO), Pitney Bowes Asterion lance le projet PEGASE, dont les objectifs sont, outre l’harmonisation des architectures de production à l’échelle européenne :
- d’accroître la capacité totale de production de 30 % et absorber plus facilement les pics de production,
- de réduire et sécuriser les délais de production,
- de renforcer sa stratégie et ses capacités de PRA/PCA actifs (Plan de Reprise/Continuité d’Activité),
- de généraliser l’intégrité et le reporting Web. En effet, Pitney Bowes Asterion propose des outils permettant à ses clients de disposer en ligne, via Internet et en temps réel, des informations de traçabilité des flux, et des délais de production.

PEGASE, pour une meilleure cohérence industrielle, une continuité de service et une productivité sans équivalents

Pour une modernisation et une meilleure performance de ses outils industriels, ce sont 10 millions d’euros sur 18 mois qui seront investis. Ce projet de modernisation sera réalisé autour de deux grands axes :

1. Une réorganisation par spécialités de production

L’organisation de la production de Pitney Bowes Asterion s’appuie en France sur 9 sites mutualisés qui sont harmonisés et organisés de la façon suivante :
- Deux sites industriels ADF basés à Collégien (Val de Marne) et Lyon.
Ils intégreront des applications grandes séries au standard ADF, utilisant la « Gestion de Production Assisté par Ordinateur » (GPAO), des technologies d’impression continue quadri sur bobine blanche, des solutions de mise sous pli haute vitesse pouvant effectuer jusqu’à 22 000 plis/heures offrant ainsi une capacité de production record à savoir 1200 millions de pages et 250 millions de plis/an.
- Deux sites industriels mutualisés basés à Saint-Denis et Nantes (Carquefou) seront dédiés aux applications sur mesure, moyennes et courtes séries, avec des impressions en continu ou page à page, en noir, couleur d’accompagnement ou quadrichromie. La capacité de production sera étendue à 400 millions de pages et 200 millions de plis/an.
- Trois sites industriels « dédiés » clients, Caen, Orléans et Arras qui traiteront des applications grandes séries en impression page à page pour une capacité totale de production de 600 millions de pages et 250 millions de plis/an.
- Un site Marketing-Direct à Nantes (Orvault) qui traitera principalement les applications de mailing et la mise sous film avec une capacité de production de 100 millions de pages et 50 millions de plis/an.

Pitney Bowes Asterion prévoit également la spécialisation d’unités de production sur la dématérialisation avec :
- Trois sites principaux à Carcassonne (site dédié à cette activité), Caen et St Denis, pour les traitements de RAD, de LAD, de vidéo-codage, et les prestations d’archivage électronique (COLD/COM, Tiers Archivage e-STAR).
- Trois sites de proximité à Lyon, Nantes et Collégien pour la préparation et la numérisation de documents.
- Divers sites clients pour le traitement d’applications spécifiques ou traitements ponctuels.

2. Une modernisation des solutions

Les équipements et solutions bénéficiant du plan de modernisation sont :
- Les imprimantes et presses numériques, avec une optimisation des technologies jet d’encre et laser avec les trois partenaires de Pitney Bowes Asterion (Kodak/Versamark, OCE et Xerox), en favorisant la technologie d’impression quadri chromique sur bobine.
- Les machines de mise sous pli, avec une refonte du parc avec des solutions haute vitesse pouvant traiter jusqu’à 22 000 plis /heure.
- Les scanners industriels évoluant vers la haute vitesse
- L’aménagement des sites et adaptation des infrastructures informatiques
- L’utilisation de système de gestion de production au standard ADF sur ses deux sites ADF
- Le projet de mise en œuvre d’un SIP (Système d’Information de Production) généralisé sur les autres sites en France et en Europe.

TransPromo et couleur, Pitney Bowes Asterion en route vers l’ADF 2.0 ...

En 2000, la première ADF (Automated Document Factory, usine de production de documents automatisée) est lancée pour créer, imprimer et distribuer les documents critiques des clients de Pitney Bowes Asterion. En 2007, le Gartner introduit le concept d'ADF 2.0 afin de prendre en compte les évolutions des besoins et des technologies (évolution des standards d'impression, intégration de données, lien avec les solutions de CRM, généralisation de l’usage de la couleur, …). C’est en ce sens que Pitney Bowes Asterion choisit de spécialiser ses sites, d’étendre ses gammes de services, d’apporter plus de valeur ajoutée à ses clients et d’être prêt fin 2008, pour l’ADF 2.0.

Conscient de l’importance des communications TransPromo qui allient à un message transactionnel (factures, relevés de comptes...) un ou plusieurs messages promotionnels et tenant compte de l’affinité d’achat du client, Pitney Bowes Asterion passe de la « Couleur de gestion » à la « Couleur de communication », essentiellement par la mise en place d’une communication client ciblée dite « CRM printing » incluant l’impression transactionnelle à la demande « Web to print », la conception, la composition et production de documents automatisés et de communications Multi-canal.

... et vers un renforcement de sa politique en matière de développement durable.

Pour Pitney Bowes Asterion, la défense de l’environnement est au cœur de ses initiatives de responsabilité sociale considérée comme essentielle à la santé économique de la société comme au bien être de ses employés. L’entreprise, au travers du projet PEGASE, poursuivra son action en matière de développement durable, du point de vue économique, avec une réduction des coûts et une meilleure efficacité pour une compétitivité accrue, mais aussi par la conformité à la norme “Management environnemental ISO 14001”.

« Nous souhaitons poursuivre notre démarche de développement durable afin de minimiser les impacts de nos activités sur l'environnement, de prévenir les incidents et d’améliorer les conditions de travail de nos collaborateurs » précise Christian Huguet, Directeur Général Europe du Sud de Pitney Bowes Management Services.

Dans ce sens, Pitney Bowes Asterion utilisera, des ressources renouvelables avec une meilleure gestion des consommables, et minimisera l’utilisation des encres et toners pour réduire ses déchets.
Avec le réaménagement puis la modernisation de ses sites de production et parcs de matériels, Pitney Bowes Asterion réduira considérablement sa consommation électrique et privilégiera des communications multi-canal, notamment pour les factures avec sa nouvelle offre FinanceWorksTM.

« Notre position de leader du marché du Document Process Outsourcing nous place au premier rang des fournisseurs d’impression transactionnelle en France. Grâce à nos innovations et au travers de ce projet de très grande ampleur, nous allons poursuivre l’accompagnement de nos clients dans le renforcement de leurs relations avec leurs marchés et optimiser plus encore leurs opérations et par là même, augmenter leurs bénéfices. » conclut Christian Huguet.

A propos de Pitney Bowes Asterion
Pitney Bowes Asterion offre à ses clients l’envergure industrielle du numéro 1 français sur le marché de Document Process Outsourcing (DPO). Spécialiste du Mailstream, Pitney Bowes Asterion aide les grandes entreprises et les administrations à optimiser la gestion et la maîtrise de l’ensemble de leurs courriers, documents physiques et numériques ainsi que des colis qui circulent entre elles et leurs partenaires. Issue de la fusion de PBMS et d’ASTERION SAS en janvier 2008, Pitney Bowes Asterion produit chaque année plus de 1,4 milliards de pages, 600 millions de plis et archive 5 milliards de documents. Elle exerce également une activité importante dans la gestion de salles courrier et de parc d’impression ou de reprographie. Pitney Bowes Asterion emploie en France 810 collaborateurs répartis sur 9 sites de production et 19 sites clients. Le Groupe Pitney Bowes, qui réalise un chiffre d’affaires annuel de 6,1 milliards de dollars, aide les entreprises de toutes tailles à gérer avec efficacité leurs flux critiques de courrier et de documents, que ce soit sous forme physique, numérique ou hybride.
www.pitneybowes.fr