SAP annonce également le lancement de la dernière version de l’application SAP® Retail Store Ops Associate qui permettra aux vendeurs des boutiques partenaires d’effectuer certaines de leurs opérations quotidiennes (accompagnement client, inventaire, etc.) directement en boutique sans devoir s’absenter pour rechercher l’article en question. Cette annonce a eu lieu lors de la 103e Convention annuelle et Expo de la NRF, qui s’est déroulée du 12 au 15 janvier à New York.

Grâce à SAP® Shopper Experience, les commerçants pourront créer des listes shopping collaboratives ou des offres de rachat uniques spécifiques à une boutique particulière. Ils pourront également gérer les comptes de fidélisation avec un système de points de fidélité. Depuis leurs mobiles, les clients auront, quant à eux, la possibilité de trouver la boutique la plus proche qui détient le produit qu’ils cherchent, scanner leurs produits, et les payer directement via leur mobile.

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