La SNCF, qui comprend aujourd’hui plus de 160 000 salariés, est structurée de manière verticale, par branche, mais également de manière horizontale, par Entités opérationnelles. La Direction des Ressources Humaines compte 4 400 personnes. Elle est organisée en six départements ou directions déléguées : Cadres, Emploi & Rémunération, Management de l’Organisation, Protection sociale, Relations sociales, et Métiers RH & Services généraux.

En 2006, l’Entreprise décide de décentraliser son activité de contrôle de gestion social. Une condition de réussite de ce projet est de pouvoir mettre à la disposition des Branches et des Entités opérationnelles les moyens de disposer, simplement et en temps réel, des informations nécessaires à leur contrôle de gestion social.

Dans ce but, la SNCF choisit la solution de business intelligence, WebFOCUS d’Information Builders pour analyser les données collectées automatiquement à partir de l’Infocentre, préalablement mis en place au sein de la SNCF, et alimenté par le système comptable et le système des ressources humaines.

Ces analyses sont menées à partir des indicateurs clés définis par l’Entreprise. Ils permettent de restituer l’information relative à la formation, à la rémunération, aux congés, aux conditions de travail… des 160 000 salariés de la SNCF, sous la forme de rapports automatisés.

Ces rapports sont utilisés pour effectuer un suivi précis de la masse salariale, pour consigner les réalisations effectuées, pour mesurer les changements intervenus au cours de l'année écoulée, et pour réaliser le bilan social de l’Entreprise (qui apprécie sa situation dans le domaine social). Facilement consultables en quelques clics via une interface web conviviale, ils ne nécessitent pas de formation spécifique auprès des utilisateurs.

L’outil permet la gestion de 3 niveaux d’habilitations :
- Un niveau « expert » (accès aux informations au niveau de l’individu, pour des analyses fines),
- Un niveau « contrôle de gestion » (accès aux informations consolidées pour des analyses statistiques),
- Un niveau « commanditaire » (mise en regard des réalisés et des objectifs).

La solution WebFOCUS a obtenu une adhésion complète et immédiate de l’équipe, composée d’une trentaine de contrôleurs de gestion sociaux. En cible, l’application concernera 200 utilisateurs.

« WebFOCUS d’Information Builders nous a permis de gérer le réseau de contrôle de gestion social en quelques mois. La possibilité de créer très facilement des requêtes à partir de nouveaux indicateurs, d’étendre le projet à de nouvelles fonctionnalités et de déployer rapidement la solution auprès d’un nombre étendu d’utilisateurs a constitué les éléments clés dans le choix de cette solution. » a déclaré Arnaud Kohler, Responsable du Contrôle de Gestion Social de la SNCF.

A propos d’Information Builders
Depuis plus de 30 ans, Information Builders fournit des solutions de business intelligence temps réel (WebFOCUS) et d’intégration (iWay Software) innovantes à plus de 12 000 clients dont la plupart des sociétés du classement Fortune 100. Son produit phare WebFOCUS est une plate-forme complète et pleinement intégrée de business intelligence, dont l’architecture et la simplicité s’adaptent parfaitement à tous les niveaux de l’entreprise étendue (exécutif, analytique et opérationnel). La gamme iWay Software permet d’accélérer l’intégration des systèmes d’information de l’entreprise en proposant des outils qui simplifient l’implémentation d’architectures orientées services. L’intégration transparente de la solution iWay Software à la solution de business intelligence opérationnelle WebFOCUS offre une facilité d’accès sans équivalent à toute source d’information. Fondée à New York, Information Builders compte près de 1450 collaborateurs, plus de 350 partenaires et dispose de 26 distributeurs dans le monde.

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