Leader de l’expérience client omnicanal et des solutions de centre de contacts, Genesys vient de nommer Larry Katz au poste de Directeur financier. Avant de rejoindre Genesys, M. Katz a occupé plusieurs postes de direction chez JP Morgan Chase, notamment en tant que Directeur administratif (Chase Merchant Services) et Directeur financier (JP Morgan Treasury Services).

Avec plus de 20 ans d'expérience dans la planification et la direction financière, M. Katz prendra en charge la stratégie et les opérations financières de Genesys au niveau mondial. Aujourd'hui, Genesys regroupe 5 000 collaborateurs au service de 10 000 clients dans plus de 100 pays. M. Katz interviendra dans une série de domaines, de la planification financière à la gestion des actifs immobiliers, en passant par l'analyse opérationnelle, la comptabilité, la trésorerie, la fiscalité, le développement stratégique, les achats, les systèmes d'information, ou encore les questions institutionnelles.

« Nous sommes ravis d'accueillir Larry pour renforcer nos capacités à offrir les meilleures expériences clients du marché », a déclaré Paul Segre, PDG de Genesys. « Larry fait preuve d’une grande rigueur financière, d'un sens de l'opérationnel et d’un parcours exemplaire au service de la croissance et l'excellence de groupes internationaux aux structures complexes. Son expérience et son expertise en font un atout, tant pour notre équipe de direction que pour notre solidité financière, notre croissance à deux chiffres et notre stratégie ambitieuse de fusion-acquisition. Larry aidera Genesys à franchir son prochain cap en dépassant la barre des 2 milliards de dollars de chiffre d’affaires annuel. »

Pour sa part, M. Katz s'est dit « heureux de pouvoir rejoindre la direction de Genesys à un tournant aussi décisif de son histoire. J'admire la solidité financière de l'entreprise, la transparence de son reporting et son engagement en faveur de pratiques éthiques. J'ai hâte d'aider Genesys à poursuivre dans cette dynamique pour devenir le leader mondial incontesté de l'expérience client omnicanal. »

Auparavant, M. Katz a exercé plusieurs postes à responsabilité, notamment dans la planification financière chez Bank One et dans la planification stratégique chez Walt Disney Company. M. Katz est diplômé de l'Université de Yale et possède un MBA de la Harvard Business School.

À propos de Genesys
Genesys® orchestre plus de 25 milliards des meilleures expériences clients au monde chaque année. Nous mettons le client au centre de tout ce que nous faisons et nous avons la conviction profonde qu'un excellent engagement client engendre d'excellents résultats commerciaux. Plus de 10 000 entreprises de plus de 100 pays font confiance à la plateforme d'expérience client Numéro 1 du secteur pour orchestrer des parcours clients omnicanaux et forger des relations durables. Avec de solides antécédents d'innovation et la volonté sans fin d'être la première, Genesys est la seule société reconnue par les analystes les plus éminents du secteur en tant que leader en matière de solutions d'engagement client dans le cloud et sur site.
genesys.com/fr

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