Quotidien future finance
              



FY360° | Big Data, Smaller Risk


Companies are delving into vast amounts of data to spot previously hidden perils and manage risk better.



“Think back to eighth grade, when we had to diagram sentences on the chalk board,” Brian Murrow says, reaching into his past for an analogy to explain how a field of computer science can detect whether call-center employees are bullying customers. Technology used in that field, called “natural language processing,” enables a computer to read millions of documents. As it reads transcripts of phone calls, for example, a computer can “diagram” sentences and phrases in mathematical terms, thus revealing through word order the tone of telemarketers as they attempt to sell a particular product...

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Lundi 23 Novembre 2015
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