« webMethods Fabric nous permet d’éliminer l’inertie opérationnelle qui ralentit souvent la performance des grandes entreprises », déclare Claudio Silvestri, DSI de Cognos. « Déployer l’Architecture Orientée Services de webMethods nous permettra de rationaliser nos opérations informatiques, tout en réduisant le temps et les ressources nécessaires à la mise en œuvre de nouveaux systèmes. Dans le même temps, l’utilisation de la solution BAM nous aidera à mieux piloter notre performance grâce à une visibilité supplémentaire de nos activités en temps réel. »

C’est la volonté de recentrer ses opérations sur les clients qui a motivé Cognos à investir dans la plate-forme de webMethods. Cognos a pris conscience très tôt de la nécessité de migrer vers une SOA pour faciliter et accélérer l’intégration de ses processus tout accroissant leur flexibilité. Dans cet objectif, la direction du groupe a sélectionné la plate-forme webMethods Fabric, une suite logicielle complète et parfaitement intégrée pour la gestion de bout en bout du cycle de vie SOA. Cette infrastructure permet à Cognos d'intégrer plus étroitement ses différents systèmes d’entreprise, notamment sa solution CRM Salesforce.com, son ERP Oracle et ses différentes applications de support client et de gestion des campagnes marketing, ainsi que les processus métier dynamiques qui y ont recours.

Cognos s’appuie également sur la solution de surveillance des activités (BAM) de webMethods pour accroître la visibilité et le contrôle de ses opérations informatiques et de ses processus métier. Cette solution BAM confère aux solutions de Business Intelligence et de gestion de la performance un accès en temps réel à davantage d’indicateurs stratégiques et opérationnels portant sur de multiples applications et processus. L’exploitation de ces données dans le cadre de son propre programme de gestion de la performance va permettre à Cognos d’améliorer sa capacité d’anticipation pour satisfaire plus rapidement ses clients.

« En tant que leader historique de la Business Intelligence, il n’est pas surprenant que Cognos cherche à tout prix à gagner en réactivité », déclare Deborah Rosen, vice-présidente exécutive, chargée du marketing international chez webMethods, Inc. « La plupart des entreprises sont conscientes qu’elles doivent mieux évaluer les évolutions du marché pour s’y adapter. Et c’est souvent la proactivité des décisions de leurs responsables informatiques qui permet aux leaders de se démarquer, comme c’est le cas de Cognos. Pour gagner en agilité, les entreprises doivent impérativement améliorer la visibilité de leurs opérations, la flexibilité de leurs processus et leurs performances informatiques. C’est justement ce que leur apporte l’intégration à leur infrastructure des technologies SOA et BAM. »

webMethods (Nasdaq: WEBM) fournit une plate-forme logicielle d’intégration métier permettant d’intégrer, d’assembler et d’optimiser les ressources informatiques des entreprises afin d’améliorer la productivité de leurs processus métiers. Cette plate-forme logicielle se base sur une technologie robuste et innovante qui permet aux entreprises d’acquérir plus d’efficacité, d’agilité et de contrôle sur leurs activités.

Fort de sa position de leader sur le marché et de son engagement vis-à-vis de ses clients, webMethods fournit ses solutions à plus de 1 400 entreprises à travers le monde. webMethods a sa maison mère basée à Fairfax, aux Etats-Unis et des bureaux à travers les Etats-Unis, l’Europe, l’Asie Pacifique et le Japon.

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