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Les bonnes résolutions


Le retour des vacances d’été et la reprise du 1er janvier, sont les deux périodes de l’année généralement propices à la prise de bonnes résolutions applicables lors des prochains mois !



Éric Schüller
Éric Schüller
Après quelques semaines de repos passées au bord de la piscine, de pratiques sportives vivifiantes pour les uns, en réunion de famille devant un bon repas festif, à faire la fête ou à danser toute la nuit pour les autres, cette fois c’est promis je vais consacrer plus de temps à faire du sport, à sa famille et surtout à prendre du repos.
Fini donc le fameux triptyque métro-boulot-dodo, le stress du boulot, de quitter son travail tard tous les soirs, de commencer plusieurs dossiers sans avoir le temps nécessaire pour les terminer mais assez pour passer pour un collaborateur impliqué aux yeux de sa hiérarchie.
Car une fois de retour des vacances, nous sommes vite rattrapés par le quotidien, nos habitudes, les clients, les contraintes, les obligations familiales, nos enfants et nos résolutions finissent par être rangées au fonds du tiroir à résolutions non réalisées.

Mais alors comment faire pour transformer nos résolutions en actes concrets et définitifs ?
Il est important de rappeler que les journées de travail difficiles et stressantes, sous toutes ses formes, sont contre-productives pour le salarié, l’encadrement et le chef d’entreprise.
Alors pour inverser cette tendance qui fait de l’entreprise la grande perdante en termes de productivité, de compétitivité, d’ambiance de travail et de résultats économiques, il faut commencer par améliorer le capital humain.
Oui j’ai bien dit CAPITAL et non pas ressources humaines qui bien qu’il n’apparaisse pas dans le bilan de l’entreprise, en fait partie sous la forme de son savoir-faire, d’innovation, d’implication, de savoir-être, de productivité, autrement dit une part importante de la valeur de son GOODWILL.
En effet, il est temps d’en finir avec les méthodes verticales de commandement et un contrôle à postériori des salariés avec pour principal objectif de les sanctionner. Il est temps que l’entreprise se mette en mode MANAGEMENT.
Ce management passe d’abord par la remise au cœur de l’entreprise de l’HUMAIN, des relations directes et participatives entre et avec les salariés, de COMMUNIQUER les uns avec les autres, jeunes, débutants, anciens, cadres, responsable de services et chef d’entreprise.
Si sa mise en pratique doit être initiée par le chef d’entreprise, elle doit être relayée par les chefs de services, les cadres et les salariés.
Car l’entreprise qui prend soin de ses salariés prendra soin de ses clients et de son marché. Et le management positif améliore naturellement toutes les performances de l’entreprise.
Or pour être bien au travail le salarié a besoin de trouver un équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie privée, un sens à son travail.
Aussi le job du manageur du XXIème siècle est justement de favoriser cet équilibre au quotidien. Bien entendu, cet équilibre est non seulement difficile à trouver mais en plus il est précaire car il peut être remis en cause tous les jours par les évènements internes et/ou externes ; il nécessite donc une attention au quotidien.
C’est la raison pour laquelle, le manageur doit apprendre à dialoguer, à expliquer les raisons de ses choix, à écouter les suggestions comme les besoins des salariés : en deux mots COMMUNIQUER et surtout en mettant son EGO de côté car « qui domine les autres est fort mais qui domine soi-même est puissant ». Cette fonction doit dorénavant faire partie intégrante de sa feuille de route ou de sa fiche de poste.
A contrario, ce management ne veut pas dire pour autant qu’il faille tout accepter sans rien dire ; il ne faudra pas hésiter à dire NON tout en expliquant les raisons.
Il s’agira d’adapter son management en fonction des circonstances et de la situation du moment.

Vous doutez encore de son efficacité ?
Alors je vous invite à étudier la société John LEWIS (Angleterre) dont les performances économiques ne cessent de progresser à l’instar de ses concurrents et même en période de crise économique.

Les bonnes résolutions
Il est vrai que ce management doit faire partie de l’ADN de l’entreprise ou à défaut d’une volonté de sa mise en place par le chef d’entreprise sous peine d’un échec quasi assuré si cette demande ne vient que des salariés (ce qui est souvent le cas).
C’est d’autant plus important qu’arrive aujourd’hui sur le marché du travail la génération Y pour qui ce mode de fonctionnement est naturel ; car toute autre forme de management déclenchera chez elle un départ rapide de l’entreprise. Pour se retrouver au chômage ! Même pas peur. Elle vit avec cette réalité depuis des années.
Les entreprises ne pourront pas garder leurs talents si elles n’évoluent pas dans ce sens.
Alors préparez-vous y dès maintenant afin d’éviter de vous faire prendre en défaut. N’est-il pas vrai que gouverner c’est prévoir ?
Et pour vous simplifier sa gestion, vous pouvez confier cette mission à un intervenant extérieur qui aura le double avantage :
- D’être expérimenté sur ce sujet
- De ne pas avoir de parti pris avec le personnel
Car dans le cas contraire, bon nombre de salariés développeront des astuces pour simuler un travail assidu nécessitant bien plus que les heures normalement requises pour le réaliser. Et ce au nez et à la barbe de leurs manageurs souvent incapables de les repérer.
Ainsi pendant que son personnel se consacrera pleinement à son travail (il ne faut pas non plus croire que tous les salariés sont des tirs au flanc), le chef d’entreprise pourra consacrer l’essentiel de votre son énergie à préparer le développement de son entreprise et à affronter les éléments extérieurs comme les marchés, la concurrence, etc.
Enfin, il vous faudra considérer cette démarche non pas comme une charge mais comme un investissement qui doit rapporter à l’entreprise. Diriez-vous NON à un investissement de 10 qui vous rapporterai 100 ?
Enfin, n’oubliez pas d’intégrer le facteur TEMPS dans votre réflexion car le changement prend un minimum de temps incompressible avant de produire les résultats attendus.
Alors seulement vous pourrez compter sur votre EQUIPE pour réaliser votre objectif qui est de développer et pérenniser votre entreprise dans un environnement positif et constructif. Car « s’il faut des champions pour gagner un match, il faut une équipe pour gagner un championnat ». Et même si tout le monde n’est pas toujours très bon, l’important est que tout le monde soit utile.
Le plaisir partagé précède la performance.

Alors très bonnes résolutions à tous.

Éric Schüller
Directeur Administratif et Financier
Intervenant à l'EM Normandie
Membre du réseau entreprendre

Consultant en organisation, finances, management, formations, SI, sécurité
Expert en développement des entreprises
Eric Schuller Développement (ESD)

www.esdeveloppements.com
esdeveloppements(at)orange.fr

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Vendredi 7 Octobre 2016
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