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Entretien avec Richard Ramos, Directeur Général d'Insight France


Entretien Finyear.



Monsieur Richard Ramos bonjour, pouvez-vous nous présenter en quelques mots Insight ?

Insight est un fournisseur mondial de solutions technologiques intelligentes et de services. Notre rôle est d'accompagner les entreprises de toutes tailles dans leur transformation digitale en leur apportant les technologies adéquates aux défis qu'elles souhaitent adresser. Notre activité se compose de 4 grandes thématiques : des solutions pour soutenir l’innovation technologique, pour le Cloud et l’hébergement, pour mettre en place un espace de travail moderne et enfin des solutions d’optimisation de la chaîne logistique.

Quelles raisons vous-ont amené à acquérir la société VNext et quelles sont les opportunités offertes par ce rachat ?

vNext est une société de conseil et de services liés au numérique ; son activité est complémentaire de celle d'Insight. En faisant l'acquisition de vNext, Insight renforce ses activités de conseil et enrichit ses effectifs avec des experts chevronnés des solutions Microsoft. Nous ambitionnons ainsi de devenir un partenaire majeur des entreprises dans leur transformation digitale. Par ailleurs, cette société française partage avec nous les mêmes valeurs de proximité, d’accompagnement et de responsabilités vis à vis de ses clients et de ses collaborateurs.

Comment allez-vous financer cette acquisition et quelles sont les prochaines étapes ?

L'acquisition est financée par le groupe Insight, société américaine qui a réalisé un chiffre d’affaire de plus de 9 milliards d’euros en 2019. Insight France réalise quant à elle plus de 250 millions d'euros de chiffre d'affaires.

Dans quelles mesure votre politique de croissance externe va-t-elle se poursuivre en France ou en Europe et quels sont les axes de développement ?

Nous n’excluons pas de procéder à d’autres acquisitions d’ici l’année prochaine afin de poursuivre notre croissance externe en vue d’apporter toujours plus de services adaptés aux stratégies de développement de nos clients autour du numérique.

L’INSEE pointait dans son rapport 2018 sur les sociétés de services informatiques que le taux de marges était toujours assez faible en France. Quel constat en faites-vous en 2020 et quelles tendances observez-vous sur le secteur ? https://www.insee.fr/fr/statistiques/3628299

Il est tout à fait exact que les marges sont en diminution, tant sur l’aspect distribution traditionnelle que pour les services à faible « valeur ajoutée ». Nos clients attendent de notre part un accompagnement de qualité, des conseils sur les choix qu’ils ont à faire et ce dans les meilleures conditions économiques. Pour maintenir une profitabilité, essentielle à nos investissements pour répondre à ces besoins, nous devons réinventer notre modèle de services et nos offres.

C’est également dans cette démarche que s’inscrit cette acquisition qui traite à la fois de la mise en œuvre de solutions complexes, du support indispensable à leurs exploitation, mais également à la nécessité d’accompagner les clients dans les changements d’organisation.

En résumé, je reste optimiste sur l’avenir de notre secteur, en particulier si nous mettons, avec toutes les organisations gouvernementales et privées, des actions fortes pour former les talents de demain qui sont indispensables à ce projet.



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Jeudi 5 Mars 2020
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