Depuis sa création en 2014, Bpifrance Le Lab s’emploie à comprendre les besoins des dirigeants des PME
et ETI françaises et à être force de proposition pour les aider à relever les défis qu’ils rencontrent. En
mobilisant et en analysant les connaissances et données récoltées sur les PME et ETI, au travers de
l’ensemble des entretiens, ateliers et enquêtes réalisés ces cinq dernières années pour conduire ses
travaux, Bpifrance Le Lab a tenté d’établir un profilage de ces chefs d’entreprise, dans un contexte de
transformation.

Le dirigeant de PME-ETI est l’élément clé du mouvement de transformation dans son entreprise. Plus encore que dans un grand groupe, sa place est déterminante dans la conduite de son organisation, du fait de l’identification qu’il peut y avoir entre lui et sa structure. Dans le contexte actuel de transformation environnementale, sociétale et numérique, son rôle est important pour fixer un cap et entraîner ses collaborateurs. Ce que le dirigeant souhaite porter, la manière dont il perçoit son environnement et dont il se projette dans l’avenir va fortement orienter la trajectoire de son entreprise. Sur la base de cette conviction, Bpifrance Le Lab a retenu trois critères – état d’esprit, posture managériale et actions menées – afin de dégager trois profils de chefs d’entreprise de PME et ETI se démarquant dans le contexte de triple transformation :

- Les Attentistes : ils ne sont pas acteurs face aux transformations qui affectent leur environnement d’entreprise. Essentiellement parce qu’ils manquent de repères pour se représenter l’impact business sur leur entreprise, leur attitude est plutôt réservée, voire sceptique, à l’égard des transformations en cours, Dans certains cas, il s’agit d’un choix délibéré car ils considèrent que ce sont des effets de mode et ne perçoivent pas ces enjeux comme prioritaires pour leur entreprise. Dans d’autres cas, cela est subi, parce qu’ils manquent de temps, de ressources humaines et financières pour s’en saisir.

- Les Empiriques : ils fonctionnent par expérimentation et tâtonnement, recherchant la solution la mieux adaptée à leurs besoins. Ils ne perçoivent pas nécessairement toutes les transformations comme des opportunités, mais ont pris conscience de ces grands changements et de la nécessité de s’y adapter. En ce sens ils ont lancé un certain nombre de projets, même si leurs efforts restent dispersés. Les premières actions engagées relèvent souvent davantage de l’initiative isolée ou ponctuelle que d’un plan structuré.

- Les Précurseurs : ce sont des dirigeants pleinement dans l’action vis-à-vis des transformations en cours. Ils vont de l’avant et considèrent que les mutations actuelles sont autant d’opportunités à saisir pour leur entreprise. Conscients que leur capital humain constitue le pilier central de la réussite de leur entreprise, ils attachent une attention particulière à sa formation et à son animation.

Si l’appartenance à un profil n’est pas un indicateur de la bonne ou mauvaise gestion de l’entreprise, Bpifrance Le Lab a pour conviction que de ne pas créer et saisir les opportunités autour des transformations actuelles peut potentiellement mettre l’entreprise en risque à trois ou cinq ans. La démarche engagée par Bpifrance Le Lab est de permettre aux dirigeants de progresser d’un profil à l’autre. D’où la volonté de fournir des recommandations d’actions prioritaires, adaptées à chacun pour accéder à l’étape suivante.

Elise Tissier, directrice de Bpifrance Le Lab, précise « Cette étude est la consécration de cinq années de travaux autour des dirigeants de PME et ETI, mais aussi l’opportunité d’affirmer notre ambition : mieux connaître les entreprises et être capable de proposer des outils adaptés aux enjeux d’aujourd’hui et de demain. Cette étude permet également de poser les premiers jalons d’un baromètre des dirigeants de PME et d’ETI sur lequel nous travaillerons en 2020. »,

Des priorités ont ainsi été définies pour chacun des profils afin de les aider à dépasser leurs difficultés : l’enjeu des « Attentistes » est de sortir de leur entreprise pour mieux appréhender l’impact des mutations actuelles et la valeur potentielle qu’ils pourraient en retirer. Les « Empiriques » fonctionnent plutôt en réaction : ils voient l’impact des transformations en cours sur leur activité et prennent des mesures pour y répondre. Si leur démarche est positive, puisqu’ils cherchent à s’adapter, cela les amène à avancer par à-coups, et donc à passer à côté de synergies potentielles. Enfin, les « Précurseurs » souvent dans l’anticipation, multiplient les initiatives, risquant d’y perdre une partie de leurs collaborateurs si l’effort d’alignement n’est pas maintenu.

La proportion de chacun de ces profils a été évaluée sur quatre thématiques particulièrement liées à un contexte de transformation : l’attraction et la fidélisation des talents dans les PME, la transformation digitale, la Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE) et l’usage des réseaux sociaux. Il ressort de cette analyse que :
- 59 % des interrogés sur l’attraction et la fidélisation des talents ont une attitude « Empirique ». Ils
s’inscrivent dans une logique de professionnalisation de leur gestion des ressources humaines, la majorité
d’entre eux ayant formalisé leur politique RH. Néanmoins, le déploiement de cette dernière semble encore leur poser des difficultés : ils doivent travailler à diversifier les canaux de recrutement et les leviers de fidélisation autres que le salaire pour progresser.
- Seulement 13 % des dirigeants sont « Précurseurs » sur le sujet de la transformation digitale. Ils se distinguent en associant régulièrement leurs clients à la conception de leurs offres, étant 89 % à le faire.
- Plus de 64 % à adoptent une attitude « Empirique » face au sujet de la RSE. Ils perçoivent bien un potentiel d’attractivité mais des marges de progression existent ; sur le volet sociétal par exemple, où seuls 21 % d’entre eux ont mis en place des mesures visant à appuyer des initiatives locales de développement.
- 38 % des dirigeants adoptent une posture « Attentiste » sur les sujets des relatifs aux réseaux sociaux. Ce défaut d’intérêt se ressent au niveau de leur organisation : ils n’en font pas une priorité pour le développement ou dans la stratégie de leur entreprise, et ils ne considèrent pas que cela fasse partie de leur rôle de dirigeant de s’exprimer via ce medium et d’en faire un outil de communication récurent.

Retrouvez l’étude en téléchargement
Travaux-du-Lab/Dans-la-tete-des-dirigeants-de-PME-ETI

Laurent Leloup
Fondateur Finyear & Chaineum
Auteur de "Blockchain, la révolution de la confiance"

Lisez gratuitement le quotidien Finyear & sa newsletter quotidienne.
Recevez chaque matin par mail la newsletter Finyear, une sélection quotidienne des meilleures infos et expertises en finance digitale, corporate finance & crypto finance.

Read for free The daily newspaper Finyear & its daily newsletter.
Receive the Finyear's newsletter every morning by email, a daily snapshot of the best news and expertise in digital finance, corporate finance & crypto finance.

------------------------

Chaineum :
Fondée en 2015, Chaineum est un cabinet de conseil en opérations de haut de bilan offrant une expertise de premier plan en matière d’ICO et STO, avec une vision stratégique orientée tant vers le métier de ses clients que sur la technologie blockchain. A ce titre, Chaineum a participé à la mise en œuvre de bonnes pratiques dans le secteur (ICO Charter, Security Token Network).
La division services blockchain de Chaineum, développe la technologie Chaineum Segment, une blockchain privée orientée objets.

About Chaineum:
Founded in 2015, Chaineum is a leading corporate finance advisory firm with a strong expertise in ICO and STO, and a strategic focus on both its clients' business and blockchain technology. As such, Chaineum paved the way in the implementation of certain best practices in this sector (ICO Charter, Security Token Network).
Chaineum's blockchain services division, is developing Chaineum Segment technology, an object-oriented private blockchain.

-------------------------

This website is for informational purposes only and does not constitute an offer to sell, a solicitation to buy, or a recommendation for any security, nor does it constitute an offer to provide investment advisory or other services by FINYEAR.
No reference to any specific security constitutes a recommendation to buy, sell or hold that security or any other security.
Nothing on this website shall be considered a solicitation or offer to buy or sell any security, future, option or other financial instrument or to offer or provide any investment advice or service to any person in any jurisdiction.
Nothing contained on the website constitutes investment advice or offers any opinion with respect to the suitability of any security, and the views expressed on this website should not be taken as advice to buy, sell or hold any security. In preparing the information contained in this website, we have not taken into account the investment needs, objectives and financial circumstances of any particular investor.
This information has no regard to the specific investment objectives, financial situation and particular needs of any specific recipient of this information and investments discussed may not be suitable for all investors.
Any views expressed on this website by us were prepared based upon the information available to us at the time such views were written. Changed or additional information could cause such views to change.
All information is subject to possible correction. Information may quickly become unreliable for various reasons, including changes in market conditions or economic circumstances.