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WEB DEMO ITESOFT - Dématérialisation et automatisation des processus métier au service de l’expérience client omnicanal
Infos pratiques
le Mardi 2 Décembre 2014, 17:00 - 18:00
Description
Face à des consommateurs omnicanal exigeants, proposer plus de fluidité dans les échanges et plus de transparence dans le parcours client devient un avantage concurrentiel.
Ainsi, associer un outil BPM aux outils de dématérialisation permet d’optimiser vos engagements de services.
Le 2 décembre de 17h à 18h : ITESOFT vous propose une WEB DEMO illustrant la mise en œuvre d’un processus de recrutement clients faisant intervenir divers canaux de communication (web, SMS, mail).
Soit une parfaite illustration de la suite logicielle ICPA (Capture Intelligente et Automatisation des Processus), qui démontrera tour à tour la capture intelligente multicanal, le traitement métier des processus, la GED, la supervision et le pilotage des processus.
Inscrivez-vous dès maintenant ! Un téléphone et une connexion Internet suffisent.
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