Première mutuelle santé française, la Mutuelle Générale de l’Education Nationale gère la protection sociale de plus de 3 millions de personnes, professionnels de l’Education nationale, de la Recherche, de la Culture, de la Jeunesse et des Sports. La satisfaction de ses adhérents, dont elle a fait sa priorité absolue, implique une organisation exemplaire et une haute performance des processus métiers, en particulier la gestion du remboursement des frais de santé.

« C’est pour optimiser la productivité de ce processus et pour accompagner les évolutions de son organisation que la MGEN choisit d’automatiser la capture et le traitement des dizaines de milliers de feuilles de soins que nos huit centres de traitement reçoivent quotidiennement. » annonce Fabrice Henry, membre du bureau national, délégué aux questions financières, à l’assurance maladie et aux systèmes d’information de la MGEN. Ce projet correspond parfaitement aux attentes de la Direction du Pilotage des Sections et de son délégué national, Alain Hernandez : « L’expérience métier de ITESOFT et les performances d’automatisation de ses solutions logicielles ont très largement motivé notre choix. Non seulement nos centres d’exploitation disposeront d’un véritable outil de production de masse mais de plus, chaque section locale pourra mieux servir nos assurés grâce à la consultation temps réel de leurs dossiers ».

Dans un premier temps concentré sur un important centre de traitement en Ile-de-France, le projet qui a démarré sera étendu sur l’ensemble des centres de traitement en s’appuyant sur la souplesse et la puissance d’architecture des versions 2.2 de la suite logicielle ITESOFT (S.O.A., capture décentralisée en mode web, client de vidéo-codage en web 2.0). 40 à 50 000 feuilles de soins par jour, soit 10 millions de documents par an, seront numérisées et lues automatiquement.

« La confiance que nous témoigne et que nous renouvelle l’un des acteurs les plus prestigieux du secteur trouve son origine à la fois dans l’expertise de ITESOFT dans le domaine de la Santé et dans la pertinence de ses offres » constate Frédéric Baudassé, Directeur Général Opérations de ITESOFT.
La signature de ce contrat avec la MGEN conforte la position de leader de ITESOFT dans le secteur de la Santé.

ITESOFT offre ses solutions à l’ensemble des 132 Caisses d’Assurance Maladie de France et à 30 compagnies d’assurances ou institutions de prévoyance et mutuelles (APRIA R.S.A., AXA, CANSSM, CAVIMAC, CNMSS, CFE, CPM Banque de France, DARVA Santé, FMP, GRAS SAVOYE, Groupe VAUBAN, CAMIEG, MAE, MATMUT, MERCER, MFP Services, MG, MGP, MMI, MSA, MUTUELLE BLEUE, MNH, PARNASSE MAIF, SIACI, SMENO, SMIP (Groupe MACIF), SOGAREP, SURAVENIR, UGIPS Gestion) sont équipées de ses solutions de capture, traitement et gestion automatiques des documents entrants (feuilles de soin, décomptes santé, dossiers assurés et pièces associées, flux entrant).

A propos de la MGEN
La Mutuelle Générale de l'Éducation Nationale gère la protection sociale de plus de 3 millions de personnes, professionnels de l'Éducation nationale, de la Recherche, de la Culture, de la Jeunesse et des Sports.
Pour elles, la MGEN assure une mission de service public : la gestion des prestations Sécurité sociale et/ou celle des prestations complémentaires. Son offre mutualiste s’inscrit dans un cadre plus large que celui de la seule complémentaire santé, avec des prestations et des services spécifiques pour accompagner les adhérents dans leur vie quotidienne, avec 33 établissements sanitaires et médico-sociaux.
La MGEN est forte d’une structure de soins très diversifiée et participe ainsi activement au service public hospitalier. Acteur majeur du monde de la santé, elle s’engage sur les grands débats de société et s’investit dans la recherche, la prévention et l’éducation à la santé. La satisfaction de ses adhérents, dont elle a fait sa priorité absolue, mobilise en permanence son réseau de près de 20 000 militants et quelque 9 000 salariés.

A propos d'ITESOFT
Créé en 1984, ITESOFT est un éditeur européen de solutions d'automatisation du traitement des flux d'information, implanté en Allemagne (ITESOFT Deutschland GmbH, Hambourg), au Royaume-Uni (ITESOFT UK Ltd, Farnham) et en France (Aimargues (30) : Siège social ; Paris : ITESOFT).
Grâce à un savoir-faire unique dans les technologies de reconnaissance de formes et de caractères, ITESOFT équipe plus de 600 clients en Europe dans les secteurs de l'Administration, de l'Assurance, de la Distribution, de la Finance, de l'Industrie, de la Retraite, de la Sécurité Sociale, des Services, de la Vente A Distance, de la Vente Directe...
Ces solutions traitent plus d'un milliard de documents chaque année en vue d'optimiser les processus internes des entreprises, de réduire les coûts et les délais de traitement de leurs documents et d'améliorer la fiabilité des données traitées.
ITESOFT est aujourd'hui leader sur le marché français de la capture et du traitement de documents et un acteur majeur au niveau européen.
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