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Séminaire ITESOFT – Banques : Le client au cœur de la transformation digitale
Infos pratiques
le Jeudi 24 Septembre 2015, 10:00 - 14:00
Hôtel LeCoq-Gadby 156, rue d'Antrain
35000 RENNES
Description
Sur un marché bancaire en pleine révolution digitale (mobilité, omnicanal, nouveaux entrants, ….), maîtriser la relation client devient un enjeu stratégique.
Lors d’un séminaire gratuit, en plein cœur de Rennes le 24 septembre, ITESOFT (éditeur de solutions sécurisées de capture omnicanal et de dématérialisation de la relation client) accompagné d’experts du secteur bancaire, partageront leur vision autour des thématiques suivantes :
• Expérience client : Comment la fluidifier dans un contexte de plus en plus omnicanal ?
• Automatisation des processus métier : quels outils pour supprimer les silos et favoriser l’agilité ?
• Organisation : quelle conduite du changement ?
• Fraude : comment mieux la détecter et s’en prémunir ?
Intervenants :
• Olivier LOISEAU, ECM Skillgroup Manager – Capgemini
• Vincent AUREART, Sales Manager – AriadNext
Programme
• 9h30 – 10h : Accueil Petit-Déjeuner
• 10h – 12h : Conférence d’experts
• 12h30 – 14h : Cocktail déjeunatoire
Réservez vos places dès maintenant : http://www.itesoft.fr/event/seminaire-banques-rennes-client-au-coeur-transformation-digitale
Pour plus d’informations : virginie.nomel@itesoft.com
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