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Robert Rogé, Directeur Général de XHI Solutions


Robert Rogé bonjour, vous êtes Directeur Général de XHI Solutions. Parlez-nous de votre société.



Robert Rogé
Robert Rogé
XHI Solutions c’est l’histoire d’une rencontre en 2005.
XHI SOLUTIONS est une société française de développement et d’édition de logiciels professionnels. La société a été fondée en 2013 par Maurice Migeon et Robert Rogé , créateur de la solution DSO On Demand sous le nom de Lafayette Software en 2005.

En 2008, après plusieurs succès clients sous le nom de Lafayette Software (EDF, La Poste Courrier, Giraudy Viacom et Computacenter), Clientys racheta à Lafayette Software , DSO On Demand ainsi que son activité et ses équipes. Dans le même temps, Clientys devenait une filiale d’Eurofactor, groupe Crédit Agricole. Durant cette période, de nouveaux contrats furent signés avec des clients comme POWEO, ADA, SAGEM, RBI, TERBEKE, L’Enseigne LA POSTE, LeGuide.com, AGEFI, AVEXIA, PLASTIC OMNIUM, OREXAD, RENAULT CSP et EUROFACTOR Titrisation.

Désireux de reprendre leur destin en main, Maurice Migeon et Robert Rogé ont repris leur indépendance avec leur logiciel DSO On Demand pour créer XHI Solutions. Parmi leurs clients on compte Sagem Défense, Exterion Media, le Groupe IPH, Anfidis, Intescia….

La société est présente sur 2 sites ; son pôle R&D et Infrastructure est basé historiquement dans le Var à la Seyne sur Mer alors que ses équipes commerciales, administratives et ses experts métiers sont basées en région parisienne à Serris (77).

Sur quoi repose le concept de XHI Solutions ?

Le concept de XHI repose sur la création d’outils au service des processus métier per des experts métiers

Quels que soient les outils à disposition de l’entreprise, ses processus métiers font ce qu’elle est. La performance de l’entreprise est donc liée à la présence de ces processus métiers mais aussi et surtout à sa capacité de les mesurer pour les rendre plus pertinents et efficaces.

L’objectif de l’implémentation d’un outil de credit management n’est donc pas la création de processus inexistants, mais l’industrialisation de tous les processus de l’entreprise au service du client de manière à ce que tous les intervenants dans la relation client puissent collaborer et partager des informations et prendre des décisions.

Chaque outil de l’entreprise a une fonction première forte qui le rend nécessaire dans son métier. Hors l’outil de crédit management est le seul dont la vocation exclusive est de concentrer toutes les informations clés sur les clients de l’entreprise :
- Il doit être connecté au CRM pour permettre aux commerciaux de prospecter de nouveaux clients en toute sécurité (liens avec du scoring et/ou des assureurs crédits).
- Il doit être mobile pour communiquer en temps réel ses informations aux personnes concernées
- Il doit être connecté aux ERP pour connaitre en temps réel le détail des engagements portés et la marge générée par chaque client
- Il doit intégrer l’organisation, les personnes et leur fonction pour pouvoir communiquer avec les bons interlocuteurs en toute occasion en temps réel

Les experts métiers de XHI Solutions ont un double rôle. Le premier est d’accompagner les clients dans leur projet d’intégration de la solution DSO On Demand ; leur expérience garantit au client la réussite de leur projet, les rassure sur les meilleurs pratiques de leur métier, et forment leurs équipes à l’utilisation du nouvel outil.
En second lieu, ils remontent aux équipes de R&D les futurs besoins, les nouvelles évolutions métier, les nouvelles règles législatives ; ils sont les garants du contenu et de la pertinence de l’offre.

Qu’est-ce que DSO On Demand® ?

L’offre DSO On Demand proposait jusqu’à présent DSO Expert, un logiciel totalement paramétrable permettant de correspondre en tous points aux process de ses clients exigeants dont les principales caractéristiques sont :
- Entreprise du type Grande Entreprise, groupe national ou international
- A l’organisation complexe (multi sites, multi sociétés…)
- Aux volumes significatifs (clients, factures)

Les plus de notre offre étant :
- Une couverture fonctionnelle totale ( risque, recouvrement, traitement des réclamation et contentieux)
- Un applicatif full web
- Une mobilité totale
- Un hébergement identifié, sécurisé pour permettre une disponibilité 24/24
- un saas incluant dans l’offre de service tous les niveaux de maintenance (corrective, applicative, évolutive et législative)

Conscient que cette solution adoptée par des grands groupes ne pouvait répondre à la totalité du marché, XHI Solutions vient de lancer un nouveau logiciel, ayant globalement la même couverture fonctionnelle mais dans lequel le paramétrage est conféré à sa plus simple expression pour permettre une intégration « express » ; cette solution s’appelle DSO Entreprise. Elle s’adresse au ETI ou PME dont le CA est supérieur à 20 M€, ayant un faible nombre d’utilisateur et une organisation simple. Enfin, le module contentieux n’est disponible que sur demande.

Si son but est à l’identique de DSO Expert, sa mise en œuvre ne doit pas excéder 10 jours homme, ses scénarios sont prédéfinis et la bibliothèque de message est standardisée. Cette solution est disponible en saas à partir de 1200 €/mois avec une plage d’accès de 9h/19h sur serveur mutualisé et avec un niveau de sécurité standard

Quelle est votre ambition ?

Devenir un acteur reconnu et incontournable auprès des directions financières et atteindre un CA de 4 M€ dans 5 ans.
Lancer notre troisième offre à destination des TPE dans 3 ans.


Robert Rogé, je vous remercie et vous donne rendez-vous très prochainement dans un nouveau numéro de Finyear.

© Copyright Finyear. Propos recueillis par la rédaction de Finyear.


Mercredi 17 Décembre 2014
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