En effectuant une analyse de l'historique du workflow, Perceptive Reflect évite les goulots d'étranglement, améliore l'efficacité et la transparence des processus métiers.

« Perceptive Reflect rend les processus métiers transparents afin de permettre d'anticiper et d'éviter toute surcharge éventuelle, et donc de faire perdre du temps à découvrir et vérifier l'origine du problème, » déclare Darren Knipp, Chief Technology Officer chez Perceptive Software. « Le résultat est une image fidèle de la façon dont les choses fonctionnent vraiment, et plus important encore, offre des données fiables pour toute prise de décision stratégique. Les analyses et données fournies par Reflect sont un outil stratégique pour l'entreprise. »

Perceptive Reflect analyse et visualise les processus gérés au travers des solutions de Perceptive Software, mais également de toutes les applications existantes.

« Tous nos clients, tous secteurs confondus, ont l'objectif de faire toujours plus avec moins, tout en augmentant la satisfaction de leurs clients. Reflect leur offre la possibilité d'ajuster leurs processus et d'atteindre rapidement précisément une amélioration spectaculaire » ajoute Darren."

Les fonctionnalités de Perceptive Reflect incluent :
- Des représentations visuelles et rapports personnalisables de l'activité des processus y compris des graphiques sur les réseaux sociaux
- Un écran de contrôle pour sélectionner instantanément la quantité de détails nécessaire que le modèle de processus défini doit avoir.
- La capacité à identifier des exceptions ou des transactions inhabituelles en dehors des règles définies, pour soutenir la conformité
- Des filtres de contrôle de processus qui sont organisés par personne, départements, créneaux horaires ou tout autre sous-ensemble

A propos de Perceptive Software
Perceptive Software, division autonome et indépendante de Lexmark International, développe et édite des logiciels de gestion de contenu d'entreprise (ECM), de gestion des processus métiers (BPM) qui offrent aux entreprises une gestion simplifiée de l'intégralité du cycle de vie de leurs documents et informations stratégiques, renforçant leur efficacité opérationnelle. De nombreuses entreprises dans plus de 30 pays font confiance à Perceptive Software pour simplifier leur processus métier grâce à des solutions d'ECM et de BPM rentables, avec un impact immédiat et durable.
www.perceptivesoftware.fr