Corporate Finance, DeFi, Blockchain, Web3 News
Fintech, DeFi, Blockchain, Web3 Daily News by Finyear

Rail 2020 (Accenture)

Si le train constitue un moyen de transport durable, les compagnies ferroviaires doivent encore améliorer la satisfaction client.


Réglementation, développement durable, démographie (augmentation du trafic et vieillissement de la population), économie (financement public restreint et sensibilité au prix), mobilité et innovations technologiques sont autant d’évolutions qui ont une incidence sur le secteur ferroviaire, notamment sur le marché européen.

Ainsi, chaque aspect de la chaîne de valeur subit des transformations, depuis le service aux voyageurs jusqu’à l’organisation administrative et des fonctions support.
Alors que l’excellence opérationnelle reste un facteur crucial de réussite, c’est dans la redéfinition des besoins et des services clients que réside la clé de la différenciation compétitive.

Par ailleurs, d’autres secteurs tels que la distribution, la banque ou l’aviation proposent des exemples innovants qui ne demandent qu'à être reproduits par les chemins de fer.

L'étude en anglais (PDF 7 pages) est téléchargeable ci-dessous.

rail_2020.pdf Rail 2020.pdf  (2.13 Mo)

Mercredi 15 Février 2012




Articles similaires
< >

Vendredi 29 Juillet 2022 - 11:33 Bad news is bad news

Vendredi 22 Juillet 2022 - 12:55 6.200 : vendre

Vendredi 15 Juillet 2022 - 13:13 Le défi des bénéfices


OFFRES D'EMPLOI


OFFRES DE STAGES


NOMINATIONS


DERNIERES ACTUALITES


POPULAIRES