Expert reconnu des solutions collaboratives pour le commerce, Generix Group fournit aux enseignes et aux industriels les outils pour prendre en compte les nouveaux comportements d\'achat des consommateurs. Au même titre que le coupon électronique ou la carte de fidélité déjà dématérialisés à travers les téléphones mobiles, le paiement sans contact apporte un nouveau service au client. En magasin, le paiement sans contact permet au consommateur de régler ses achats simplement, rapidement et en toute sécurité avec son smartphone.

Editeur de logiciels de Mobile Banking et de Mobile Trading, Lemon Way est au croisement des métiers de la banque et de la technique de la mobilité. La solution Wonderbank propose un service complet de m-banking pour les particuliers. Elle offre, entre autre, la possibilité de vérifier l'état de son solde, de faire des transactions, de régler ses factures, d'effectuer des paiements P2P et d'utiliser des alertes.

Generix Group et Lemon Way adoptent une démarche volontariste pour activer le paiement sans contact dans le secteur du retail. Ce partenariat permet à Generix Group d'accentuer son avance sur le marché de la gestion multi canal des processus de vente et de marketing et à Lemon Way de valoriser sa position dans le retail.

Répondre aux nouveaux comportements d'achat, augmenter le panier client

Parcours d'achat sans rupture, loisir de zapper d'un canal de vente à l'autre au fil de ses contraintes et de ses envies tout en gardant la continuité de la relation commerciale : le modèle de commerce change, ainsi que les demandes des clients.. « Le téléphone mobile devient un axe important des nouveaux comportements d'achat : 41% des français se déclarent favorables à l\'utilisation du paiement mobile*. Notre solution Generix Collaborative Customer permet déjà au consommateur de consulter et d'utiliser ses points, ses avantages, ses coupons de réduction et de constituer son panier d'achat à partir de son smartphone.», explique Eric Guillard, Product Manager Generix Collaborative Customer, « . avec le paiement sans contact, nous enrichissons notre bouquet de \"Customer Services\". Notre approche est pragmatique, car en facilitant l'acte d'achat, le distributeur ou l'industriel fidélisent le consommateur et augmentent significativement le chiffre d'affaires généré par client.».

Generix Group accompagne de nombreux distributeurs et industriels déjà engagés dans la vente multi canal. Les industriels Kraft (Café Privilège), Kindy, Imerys, et les distributeurs KESA Electricals, Lapeyre, Cultura, Cdiscount, Surcouf, Galeries Lafayette. font confiance aux solutions de commerce collaboratif de Generix Group.

Etude baromètre Ifop, réalisée entre le 19 et le 21 octobre 2010, auprès d\'un échantillon de 1.025 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

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