NTR (Net Transmit & Receive S.L.), entreprise espagnole connue sur le marche IT pour sa solution d'assistance en ligne NTR Inquiero, soutient et anticipe sa croissance en répondant aux exigences de son marché par une offre globale :

• Répartition des serveurs : pour répondre à l'exigence de ses clients et offrir une disponibilité proche des 100% les serveurs Web de NTR inquiero sont répartis dans différents pays et continents (USA, Japon, Espagne, Allemagne). Ces serveurs sont appuyés par des Socket Server, accélérant ainsi la prise demain à distance (basés sur la cote est et ouest des USA, en Angleterre, France, Scandinavie, Italie, Corée, Japon et Amérique du Sud).

• Allocation dynamique de charge : tout utilisateur se connectant sur NTR inquiero est dirigé automatiquement vers la plate-forme serveur la moins sollicitée, évitant ainsi les problèmes de surcharge constatés parfois chez certains fournisseurs ASP.

• OS multiples : jusqu'à présent la prise de main à distance sur PC & Mac était disponible. Désormais, l'accès aux PDA (Windows) et aux machines Linux (bêta) est possible.

• Prise de main à distance universelle : que ce soit à partir de Mozilla ou IE tout technicien de maintenance peut opérer selon le mode le mieux adapté à ses souhaits ou contraintes : EXE, ActiveX ou IRC (module spécifique).

• Multilingue : à l'image du continent Européen, et toujours dans ce même esprit d'universalité, NTR inquiero a été traduit en 14 langues. Il permet notamment ainsi à de nombreux utilisateurs de réduire considérablement la phase d'apprentissage.

Tous les points évoqués ci-dessus correspondent aux ambitions et volonté de NTR Global : offrir un produit disponible à tout moment, toute entreprise quelque soit sa taille, sa localisation géographique, son environnement de travail et qui souvent s'adaptera aux habitudes de travail des utilisateurs.

Net Transmit & Receive est une entreprise Européenne qui développe des logiciels dans le domaine des technologies de l'information. Son activité principale est la recherche et le développement d'outils de communication et de collaboration en temps réel avec un engagement dans l'innovation technique et la sécurité en parfaite adéquation avec les besoins des utilisateurs.
Fondé en 2000 à Barcelone, NTR dispose d'un vaste réseau de filiales aussi bien que des distributeurs. Hormis notre présence sur le marché international et notre compétitivité, NTR s'appuie sur un plan ambitieux afin de réaliser ses objectifs. Résultat de ses investissements financiers en R&D, NTR propose aujourd'hui NTR Inquiero (plate-forme d'assistance en ligne) NTR Connect (accès distant à tout PC à partir d'un navigateur Internet), et NTR Webcare (plate-forme de chat et conavigation).