Pour un éditeur, quel qu’il soit, le développement fonctionnel et technique d’un logiciel constitue le « gros » du travail. En matière de SaaS, d’autres aspects techniques, tarifaires et juridiques sont indispensables à la commercialisation effective de la solution. Tour d’horizon en quatre points.
Le SaaS : un logiciel, des choix techniques
Là où s’arrête la R&D dans le cadre du développement de logiciels classiques, commencent les défis à relever pour les éditeurs SaaS. Car le SaaS n’est pas qu’un simple outil. C’est un service complet, fourni par l’éditeur lui-même : il se doit de faire les bons choix quant à l’hébergement de sa solution, ainsi qu’à son architecture applicative, afin de prendre en compte les problématiques de maintenance et d’évolutivité (choix du multi ou mono-tenant), de disponibilité et de performances (load balancing) ou encore la scalabilité de la plateforme qui héberge ses outils.
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