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Les clients des banques en ligne victimes de leur succès

L’Autorité de Contrôle prudentiel et de résolution (APCR) vient d’épingler 60 nouveaux sites de fausses banques en ligne. Or les services bancaires sur Internet rencontrent un succès croissant auprès des consommateurs. Ceux-ci doivent se montrer vigilants s’ils veulent bénéficier des avantages à ouvrir un compte bancaire en dehors des établissements classiques.


Un phénomène en développement qui n’épargne personne

L’APCR a publié un communiqué de presse le 23 septembre 2019 pour avertir les consommateurs de la recrudescence de ces pratiques frauduleuses. Le « gendarme des banques » y revient sur les techniques les plus communément employées par les sites pirates : généralement, le client est abusé par un contenu quasi identique à celui d’une banque reconnue. L’internaute, mis en confiance, est alors invité à télécharger un document, fournir une information… et le mécanisme s’enclenche. Les particuliers autant que les entreprises sont visés par ce genre de manœuvres.

Fraude bancaire en ligne : les précautions à prendre pour se protéger

C’est au moment de souscrire un service bancaire en ligne auprès d’une néo-banque que l’Autorité de Contrôle conseille d’être particulièrement attentif. L’organisme met à la disposition des consommateurs une liste noire des sites malveillants. Régulièrement actualisée, il est toujours prudent de la consulter. Les banques en ligne autorisées comme Sogexia reçoivent toutes un agrément pour proposer des solutions d’épargne ou de crédit. Il faut donc vous assurer que votre interlocuteur est enregistré comme agent financier et qu’il apparaît sur le site de l’ORIAS, le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance. Enfin, il faut savoir faire preuve de circonspection face à une offre d’épargne ou de placement au rendement particulièrement élevé ou si l’on vous demande d’avancer de l’argent… pour obtenir un prêt.

Quels recours pour les consommateurs victimes de faux sites de banques en ligne ?

L’APCR rappelle au public qui serait victime de ce genre d’arnaque qu’il est possible de faire une déclaration sur son site ou celui du ministère de l’Intérieur. Il ne faut pas hésiter non plus à dénoncer toute tentative de phishing - ou hameçonnage. Il existe des sites dédiés pour informer l’autorité publique et contribuer ainsi à lutter plus efficacement contre ces pourriels et courriers - très - indésirables. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression de fraude (DGCCRF) est également en première ligne pour combattre les pratiques délictueuses des fausses banques en ligne.

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Mercredi 9 Octobre 2019




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