TEAM PARTNERS GROUP propose une offre de service de nouvelle génération.

Depuis sa plateforme industrielle située à Blois, TEAM PARTNERS GROUP traite 10 millions de courriers par an pour de très grands groupes, afin de leur permettre de mieux fidéliser leur clientèle.

Son offre e-CRM apporte aux entreprises :
⇒ Un point de Relation Client Unique ;
⇒ Un mode de fidélisation des clients ajustable et non plus aléatoire ;
⇒ Une réduction des coûts démontrée de 3 à 5 fois ;
⇒ Une qualité de service mesurée.

Le principe du « Guichet Client Unique » permet de traiter 100 % du courrier externe (clients, partenaires etc…) ou interne (collaborateurs) des grands groupes, dans des conditions d’efficacité et de sûreté de très haut niveau, à un coût extrêmement compétitif.

La dématérialisation du courrier en données informatiques et la mise en place d’un reporting de type Décisionnel apporte aux clients de ce service une valeur ajoutée remarquable dans leur Relation-Client (e-CRM) ou dans la gestion de leurs Ressources Humaines.

La plateforme informatique de Blois à partir de laquelle est réalisé ce nouveau service traite, suivant un processus industriel, le courrier entrant en un temps record (H + 24) dans des conditions de sécurité et de confidentialité très élevées.

Outre ses clients existants, TEAM PARTNERS GROUP vient de signer un nouveau contrat e- CRM avec l’un des majors du CAC 40 pour la dématérialisation et le traitement de plus d’1,5 million de courriers par an.

Une offre labellisée « Entreprise Innovante »
Le 30 mars 2006, TEAM PARTNERS GROUP a obtenu le Label d’ « Entreprise Innovante » attribué par OSEO anvar pour son Offre e-CRM : Le « Guichet Client Unique ».
Cette qualification consacre le travail de recherche et développement engagé par le Groupe dans l’un de ses principaux axes de croissance.

L’obtention de ce Label va notamment permettre à TEAM PARTNERS GROUP d’accélérer le développement commercial de son Offre auprès des grands groupes.
Il ouvre également la possibilité aux Fonds Communs de Placement dans l’Innovation (FCPI) d’investir dans le capital de TEAM PARTNERS GROUP qui va ainsi bénéficier de l’arrivée de ces
nouveaux fonds et se présenter comme l’une des « grandes » valeurs éligibles à ces Fonds.

« Je suis particulièrement heureux de l’obtention de ce label OSEO anvar. C’est un remarquable succès de nos équipes qui ont réalisé depuis 5 ans une offre de service exceptionnelle, arrivée aujourd’hui à un stade d’industrialisation très avancé », déclare Gérard Guyodo, Président Directeur Général de TEAM PARTNERS GROUP.

A propos de Team Partners Group : Team Partners Group s’est donné pour mission de répondre aux besoins informatiques des grands comptes dans les domaines de l’intégration de systèmes informatiques et du management des infrastructures.

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Certifié ISO 9001:2000

Communiqué Tema Partners.