webMethods, Inc. (Nasdaq : WEBM), fournisseur de logiciels d’intégration métier, a annoncé aujourd’hui qu’Amtrak, entreprise ferroviaire américaine qui transporte annuellement plus de 25 millions de passagers dans 46 Etats des Etats-Unis, a récemment choisi certains modules de la suite logicielle webMethods Fabric™ comme base de son infrastructure informatique optimisée. En particulier, Amtrak exploite webMethods pour intégrer totalement ses nombreux systèmes informatiques et, au sein d’une architecture SOA (Service-Oriented Architecture), transformer ses applications existantes en services Web fonctionnels. En rentabilisant au maximum ses applications, l’entreprise compte sur une amélioration notable de sa qualité de service, une plus grande souplesse opérationnelle et des délais de commercialisation raccourcis.

« webMethods est un partenaire de confiance, qui nous aidera à transformer nos systèmes pour les axer totalement sur les services », déclare Derek Rost, Directeur d’Amtrak en charge de l’architecture applicative. « Tirer parti des atouts d’une architecture globalement orientée services permettra à Amtrak de puiser dans ses moyens informatiques existants et de les réutiliser, et ainsi rentabiliser davantage ces investissements à travers son organisation globale. »

Face à la multitude d’applications et de plates-formes informatiques incompatibles qui est le lot commun des grandes entreprises, Amtrak a choisi webMethods pour intégrer l’ensemble de ses systèmes et synchroniser ses silos de données. Le principal souci de l’entreprise ferroviaire était de dépasser les limites de son système de réservation, qui, centralisé sur gros système, ne permettait que difficilement, et pour un coût trop élevé, une modification rapide des processus. Parallèlement, elle souhaitait aussi éliminer les redondances et les frais de maintenance correspondant à une intégration ponctuelle entre son mainframe et ses différents circuits de distribution, dont l’Internet, les billetteries automatiques et les agents de voyage. A l’aide du module webMethods Enterprise Services Platform, elle vise à mettre en place une architecture SOA globale qui recouvrira un ensemble de services Web destinés à optimiser et rationaliser l’échange d’informations au sein de ses circuits de distribution ainsi qu’entre ces derniers et ses systèmes de traitement, à commencer par ses billetteries automatiques.

Au fur et à mesure de son évolution vers une architecture SAO, Amtrak compte optimiser son service client, au travers d’un accès plus simple et plus rapide aux informations de billetterie et de réservation sur l’ensemble de ses circuits de distribution. Dans le même temps, l’entreprise prévoit de rationaliser ses activités de développement et de maintenance informatiques puisque la mise en œuvre des changements à effectuer demandera dorénavant moins de temps et moins de travail.

« Je suis certain que nous avons choisi le partenaire le plus apte à renforcer la valeur de notre infrastructure informatique », ajoute Steve Trus, Directeur e‑commerce chez Amtrak. « webMethods estime que notre réussite conditionne en partie la sienne et se fait fort de nous aider à être plus souples, plus réactifs et plus performants pour nous permettre de prendre rapidement en compte les besoins de nos clients. Par le sérieux de son travail, l’ingénieur technico-commercial détaché par webMethods dans notre entreprise nous a déjà prouvé cet engagement et nous nous réjouissons de travailler avec cette société à la modernisation de notre infrastructure informatique. »

« Le choix de webMethods par Amtrak démontre la volonté de ce client à exploiter la valeur latente de ses investissements informatiques pour mieux répondre aux impératifs de son activité », déclare Tammy Janorske, Directrice de la division marchés publics chez webMethods, Inc. « webMethods a toutes les qualités requises pour répondre aux enjeux propres à chaque entreprise qui désire mettre en place des moyens informatiques extrêmement évolutifs et adaptables, intégrés au niveau de toute une série de systèmes et capables de transformer leur infrastructure existante. Dans le cas présent, ce sont les fonctionnalités très complètes et la flexibilité de notre suite logicielle, alliée à notre expérience, qui ont décidé Amtrak à privilégier webMethods. »

Amtrak assure le transport ferroviaire interurbain de voyageurs vers plus de cinq cents destinations de quarante-six Etats des Etats-Unis, sur un réseau de 35 000 kilomètres environ. Son site grand public est consultable à l’adresse Amtrak.com (horaires, tarifs, etc.).

webMethods (Nasdaq: WEBM) fournit une plate-forme logicielle d’intégration métier permettant d’intégrer, d’assembler et d’optimiser les ressources informatiques des entreprises afin d’améliorer la productivité de leurs processus métiers. Cette plate-forme logicielle se base sur une technologie robuste et innovante qui permet aux entreprises d’acquérir plus d’efficacité, d’agilité et de contrôle sur leurs activités.

Fort de sa position de leader sur le marché et de son engagement vis-à-vis de ses clients, webMethods fournit ses solutions à plus de 1 400 entreprises à travers le monde. webMethods a sa maison mère basée à Fairfax, aux Etats-Unis et des bureaux à travers les Etats-Unis, l’Europe, l’Asie Pacifique et le Japon.

Pour plus d’informations sur l’entreprise, visitez notre site web : www.webmethods.com/france

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