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Séminaire ITESOFT - Transformation numérique: les nouveaux défis du secteur Banque/Assurances
Infos pratiques
MAISON DE LA RECHERCHE - 54, rue de Varenne
75007 PARIS
Description
La transformation numérique impose aujourd’hui de nouvelles règles du jeu pour les institutions financières, les assurances et les mutuelles.
Lors d’un séminaire gratuit, le 14 avril à Paris, ITESOFT, éditeur leader de solutions sécurisées de capture omnicanal et de dématérialisation de la relation client, accompagné d’experts du secteur Banque-Assurances, partageront leur vision autour des thématiques suivantes : • L’omnicanal : Optimiser l’expérience client – mobile et connectée – devient une priorité. • L’automatisation de vos processus clients : l’omnicanal implique une nécessaire refonte des vos processus opérationnels, pour abolir les silos existants et replacer le client au centre de l’organisation. • La détection de fraude • Quels changements organisationnels ? Intervenants : • Patrick GASTAUD, Consultant en stratégie et organisation dans le secteur Banque/Assurances et auteur de « Lutte contre la fraude en Assurance ». • Philippe SOCQUET-CLERC, Responsable Pôle ECM - LA MUTUELLE GENERALE. • Thierry HAMON, Directeur adjoint à la DSI - CAISSE DES DEPÔTS ET CONSIGNATIONS. • Philippe DELANGHE, Directeur Marketing – ITESOFT. • etc… Programme • 9h30 – 10h : Accueil Petit-Déjeuner • 10h – 12h30 : Conférence d’experts • 12h30 – 13h30 : Cocktail déjeunatoire Lieu: Maison de la Recherche - 54, rue de Varenne 75007 PARIS Inscrivez-vous et réservez dès maintenant votre matinée du 14 avril 2015 : http://www.itesoft.fr/event/transformation-numerique-clients-omnicanal-maitrise-des-risques-comment-relever-les-nouveaux/register Pour plus d'informations: virginie.nomel@itesoft.com |
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