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Simplifier et assurer la gestion de la conformité du parc logiciel


Par Bruno Foucault, Directeur Général CSEUR, PS’Soft. Selon Gartner Research(1), « d'ici à 2010, 30 % des grandes entreprises subiront au moins un audit logiciel sur site par an. » En 2006, toujours selon Gartner, « 35 % des entreprises ont subi un audit sur site d'un fournisseur de logiciels majeur. » À court terme, l’ensemble de l’industrie s’accorde à penser qu’une accélération de cette tendance est à prévoir.




Bruno Foucault
Bruno Foucault
Dans ce contexte, les entreprises doivent donc dès maintenant assurer la conformité de leur parc logiciel, pour éviter des frais ultérieurs, y compris des pénalités importantes infligées par les éditeurs, pouvant s’élever à plusieurs centaines de milliers d’Euros. Mais comment mettre en place une gestion de la conformité de manière systématique, efficace et économiquement valide ? Un programme complet de gestion des licences logicielles constitue le moteur de la solution. Non seulement il fournit une photographie précise et complète de la conformité de l'entreprise et des risques financiers liés à son parc logiciel, mais il permet d’améliorer planification de l'infrastructure.

Je retiendrais cinq éléments devant impérativement servir de point de départ à la mise en oeuvre d'un programme efficace de gestion des licences logicielles :
• Désigner un responsable de la gestion des licences logicielles et mettre à sa disposition les moyens nécessaires : pour garantir la réussite du projet, une seule personne au sein de l'entreprise doit prendre en charge la mise en oeuvre de l'initiative de gestion des licences et en assumer la responsabilité.
• Prendre en charge ses trois à cinq principaux éditeurs de logiciels dans un environnement pilote : tirer parti de ses succès et de ses erreurs avant de déployer le projet à l'échelle de l'entreprise.
• Centraliser les contrats de licences, les supports de données et les clefs d'autorisation : comprendre les conditions générales de l'ensemble des contrats de licences, et les sauvegarder de manière centralisée pour faciliter gestion et mise à jour.
• Automatiser le traitement de requêtes de logiciels en libre-service et leurs procédures d’approbation: la prise en compte des besoins de gestion des licences logicielles doit être un effort continu et non une mesure ponctuelle en réaction à un audit. L'élaboration de processus automatisés permettant au personnel de commander et de déployer des logiciels approuvés garantit la mise à jour continue de vos données de conformité.
• Définir des normes, règles et procédures, et les publier : établir des règles concernant les logiciels dont l'installation est autorisée et les diffuser auprès de chaque membre de l’organisation.

Une solution de gestion des licences logicielles trouve rapidement sa rentabilité. La conformité obtenue en gérant étroitement seulement deux ou trois éditeurs clés produit un retour sur investissement rapide, notamment grâce aux économies réalisées par la réutilisation des licences existantes, qui évite les acquisitions inutiles.
Au-delà de ce retour rapide, des bénéfices supplémentaires découlent de l'amélioration du service aux utilisateurs, de la réduction des coûts d'audit et de la clarté de leurs résultats, qui contribuent en permanence à rentabiliser l’investissement.

Bruno Foucault, Directeur Général CSEUR de PS’Soft
Pendant toute sa carrière dans le secteur de l’édition de logiciels, Bruno Foucault s’est concentré sur le service aux moyennes et grandes entreprises et sur les partenariats avec les grands intégrateurs. Il a occupé divers postes de direction au sein de Siebel Systems, l’éditeur de solutions de CRM, où il était responsable des ventes en France et dans plusieurs pays européens. Avant de rejoindre Siebel, Bruno Foucault a travaillé pour le pionnier du Help desk en France, Scopus Technology et pour la division ERP de D&B Software. Bruno possède un Master en Management de L’Université Paris Dauphine.

À propos de PS’Soft
Créé en France en 1991 et aujourd'hui basé à San Mateo en Californie, PS'Soft est solidement positionné pour devenir le premier spécialiste mondial des solutions
logicielles de gestion des infrastructures et des services informatiques. Son offre produit couvre l'ensemble des besoins des moyennes et grandes entreprises cherchant à rationaliser et contrôler leurs ressources, maîtriser totalement la gestion de leurs infrastructures, réduire les coûts et apporter un meilleur niveau de service aux
utilisateurs: gestion des actifs, gestion du support utilisateur et des services, gestion de la conformité des licences logicielles, Service Delivery, suivi des contrats de services (Service Level Agreements) et gestion des processus (Business Process Management). Présent à San Mateo, Boston, Paris et Londres, et disposant d'un centre de R&D à Valbonne, PS'Soft compte près de 2,000 sites clients installés dans le monde.
www.pssoft.fr

(1) « Gartner Survey Shows Increases in Software License Audits », par Alexa Bona et Jane B. Disbrow, 20/12/06. TRIBUNE

Jeudi 15 Novembre 2007
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