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SAP AG (NYSE: SAP) annonce l’acquisition de SeeWhy, fournisseur leader de solutions de marketing comportemental dans le cloud, afin d’aider les entreprises à améliorer l’engagement client et à générer des revenus. SeeWhy viendra compléter la plateforme de e-commerce Hybris, une entreprise de SAP, avec sa technologie de marketing comportemental personnalisé en temps réel, afin de convertir les interactions avec les clients en ventes. L’acquisition de SeeWhy améliorera l’engagement en temps réel des consommateurs sur la plateforme Hybris et sur de multiples produits de SAP en optimisant l’expérience client.
La croissance du commerce en ligne et de l’omni-canal exige des entreprises de tous secteurs de muter vers un marketing et des expériences personnalisés automatisés. Les entreprises se concentrent sur des solutions qui transforment le trafic sur leurs sites en achats, et qui encouragent les clients à varier de canaux et de terminaux, les équipes marketing s’éloignant de plus en plus d’un marketing uniforme.
Les solutions de marketing comportemental de SeeWhy permettent de déclencher en temps réel des campagnes marketing en utilisant les emails, la publicité sur les ordinateurs, les téléphones portables et les réseaux sociaux, selon les comportements des clients. Ces solutions transforment le marketing en un service personnel, différenciant ainsi la marque et générant des achats. Les produits de SeeWhy offrent un retour sur investissement (ROI) parmi les plus élevés du e-commerce ; ils permettent chaque année à de grandes entreprises mondiales de récupérer plus de 500 millions de dollars en ventes perdues.
La transaction est assujettie à des conditions réglementaires ainsi qu’à d’autres conditions de clôture et devrait être finalisée d’ici la fin du second trimestre de 2014.
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SAP to Acquire SeeWhy, the Real-Time Behavioral Marketing Company
With Addition of SeeWhy, SAP raises the Bar in Commerce and Customer Engagement
SAP AG (NYSE: SAP) today announced plans to acquire SeeWhy, the market-leading provider of cloud-based behavioral target marketing solutions to help businesses increase customer engagement and drive revenues. The addition of SeeWhy complements the commerce platform of hybris, an SAP company, with 1-to-1 personalized marketing based on real-time customer behavior that converts customer interactions into sales. The addition of SeeWhy will enhance the real-time customer engagement and commerce platform from hybris and across multiple SAP products by optimizing the customer experience and increases sales across an ever-growing number of delivery channels and touch points.
The growth of online and omni-channel commerce requires businesses across industries to transition to automated personalized marketing and experiences. Businesses are focusing on solutions that convert more traffic into purchases, and nurture customers across channels and devices, while marketers are shifting from one-size-fits-all marketing.
SeeWhy’s behavioral marketing solutions trigger real-time 1-to-1 marketing campaigns using email, advertising across desktop, mobile and social channels, based on individual customer behaviors. These solutions elevate marketing from irrelevant noise into personal service — extending and differentiating the brand, and stimulating purchase. SeeWhy’s solutions are proven to drive increases in conversion and spending, resulting in an average increase in recovery of 18 percent. SeeWhy’s products deliver return on investment (ROI) that are among the highest in ecommerce, recovering more than US$500 million annually in lost sales for many of the world’s leading companies.
“SeeWhy’s solutions for automating personalized campaigns in real time are a natural fit with hybris and SAP and promise even higher returns for our customers’ investments in the hybris omni-commerce platform,” said Ariel Lüdi, CEO of hybris, and Carsten Thoma, president and co-founder of hybris. “This acquisition provides a fast-growing cloud business that will enable the next-generation platform for engaging customers and digital commerce.”
With headquarters in Boston, Mass., SeeWhy serves more than 4,000 top brands and retailers with solutions that rapidly improve conversion rates by automatically triggering the right marketing message on the right channel at the right time to complete sales. The company’s patented platform, SeeWhy CORE™, uses real-time in-memory processing to calculate the optimized next best action of individual customers, and trigger actions across a broad ecosystem of more than 30 top ad, ecommerce, email service providers, web analytics services and social networks via pre-packaged integrations.
“The combination of SeeWhy’s market-disruptive products with SAP, the industry’s leader in real-time business, will allow us to reach new customers, sources of data and markets to continue our growth trajectory,” said Scott Silk, CEO, and Charles Nicholls founder, SeeWhy. “Tight integration between supply and demand data will enable us to deliver a world-class shopping experience for every customer across offline and online channels.” The transaction is subject to regulatory and other closing conditions. SAP expects to complete the transaction in the second quarter of 2014.
A propos de SAP
Leader des applications d’entreprise, SAP (NYSE : SAP) fournit aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs les moyens logiciels d’une meilleure gestion. Du back office à la direction, de l’entrepôt à la vente, quel que soit le terminal d’utilisation (ordinateur, terminal mobile), les applications SAP permettent aux collaborateurs et aux organisations de travailler plus efficacement ensemble et de s’appuyer sur des tableaux de bord personnalisés afin de conserver leur avance dans un contexte concurrentiel.
Les applications et services SAP offrent à plus de 281 000 clients la possibilité d’être rentable, de s’adapter continuellement et de croître durablement.
Pour plus d’informations, consultez le site www.sap.com
La croissance du commerce en ligne et de l’omni-canal exige des entreprises de tous secteurs de muter vers un marketing et des expériences personnalisés automatisés. Les entreprises se concentrent sur des solutions qui transforment le trafic sur leurs sites en achats, et qui encouragent les clients à varier de canaux et de terminaux, les équipes marketing s’éloignant de plus en plus d’un marketing uniforme.
Les solutions de marketing comportemental de SeeWhy permettent de déclencher en temps réel des campagnes marketing en utilisant les emails, la publicité sur les ordinateurs, les téléphones portables et les réseaux sociaux, selon les comportements des clients. Ces solutions transforment le marketing en un service personnel, différenciant ainsi la marque et générant des achats. Les produits de SeeWhy offrent un retour sur investissement (ROI) parmi les plus élevés du e-commerce ; ils permettent chaque année à de grandes entreprises mondiales de récupérer plus de 500 millions de dollars en ventes perdues.
La transaction est assujettie à des conditions réglementaires ainsi qu’à d’autres conditions de clôture et devrait être finalisée d’ici la fin du second trimestre de 2014.
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SAP to Acquire SeeWhy, the Real-Time Behavioral Marketing Company
With Addition of SeeWhy, SAP raises the Bar in Commerce and Customer Engagement
SAP AG (NYSE: SAP) today announced plans to acquire SeeWhy, the market-leading provider of cloud-based behavioral target marketing solutions to help businesses increase customer engagement and drive revenues. The addition of SeeWhy complements the commerce platform of hybris, an SAP company, with 1-to-1 personalized marketing based on real-time customer behavior that converts customer interactions into sales. The addition of SeeWhy will enhance the real-time customer engagement and commerce platform from hybris and across multiple SAP products by optimizing the customer experience and increases sales across an ever-growing number of delivery channels and touch points.
The growth of online and omni-channel commerce requires businesses across industries to transition to automated personalized marketing and experiences. Businesses are focusing on solutions that convert more traffic into purchases, and nurture customers across channels and devices, while marketers are shifting from one-size-fits-all marketing.
SeeWhy’s behavioral marketing solutions trigger real-time 1-to-1 marketing campaigns using email, advertising across desktop, mobile and social channels, based on individual customer behaviors. These solutions elevate marketing from irrelevant noise into personal service — extending and differentiating the brand, and stimulating purchase. SeeWhy’s solutions are proven to drive increases in conversion and spending, resulting in an average increase in recovery of 18 percent. SeeWhy’s products deliver return on investment (ROI) that are among the highest in ecommerce, recovering more than US$500 million annually in lost sales for many of the world’s leading companies.
“SeeWhy’s solutions for automating personalized campaigns in real time are a natural fit with hybris and SAP and promise even higher returns for our customers’ investments in the hybris omni-commerce platform,” said Ariel Lüdi, CEO of hybris, and Carsten Thoma, president and co-founder of hybris. “This acquisition provides a fast-growing cloud business that will enable the next-generation platform for engaging customers and digital commerce.”
With headquarters in Boston, Mass., SeeWhy serves more than 4,000 top brands and retailers with solutions that rapidly improve conversion rates by automatically triggering the right marketing message on the right channel at the right time to complete sales. The company’s patented platform, SeeWhy CORE™, uses real-time in-memory processing to calculate the optimized next best action of individual customers, and trigger actions across a broad ecosystem of more than 30 top ad, ecommerce, email service providers, web analytics services and social networks via pre-packaged integrations.
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