Ainsi, nous observons que chez la plupart de nos clients, la mise en œuvre des stratégies classiques a atteint un certain niveau de maturité. La majorité a déployé une méthode de costing (souvent de type ABC) qui leur permet d’identifier leurs coûts par ligne de service. Ils peuvent ensuite se comparer (face aux concurrents, à des outsourceurs....) et fixer leurs priorités d’action.

Ces méthodes permettent de mettre en œuvre des démarches itératives apportant des gains progressifs et réguliers... Ce sont des pratiques essentielles à une bonne gestion. Elles ont fait leurs preuves et présentent l’avantage de permettre une mesure de leur propre performance. Leur nécessité et leur efficacité ne sont certainement pas à remettre en cause.

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Lisez la suite dans finyear magazine d'avril 2013