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Récession économique : le marché des logiciels et services rattrapé par la crise en 2009


Faisant fi d'un environnement conjoncturel qui s'est fortement dégradé tout au long de l'année, le marché des logiciels et services informatiques a connu en 2008 une croissance forte, globalement en ligne avec 2007 et les prévisions de Pierre Audoin Consultants. 2009 s'annonce comme une année très difficile pour les acteurs du marché, même si, avec une croissance très légèrement positive, le marché français devrait mieux résister que ses voisins européens.




Les enquêtes de début d'année de Pierre Audoin Consultants, auprès des utilisateurs et des fournisseurs informatiques, ont confirmé un marché dynamique en 2008 : une croissance de plus de 5% sur les logiciels (applicatifs, outils et infrastructures) et une croissance de près de 6% sur les services informatiques (maintenance matériel, conseil, intégration de systèmes, infogérance, TMA), à comparer avec une croissance de 6,0% et 6,3% respectivement en 2007.

2009 se présente sous des auspices beaucoup moins favorables...
Retard dans les prises de décision d'investissement, annulation des projets, réduction des coûts... l'activité commerciale des fournisseurs IT est de plus en plus délicate depuis la fin de l'année 2008.

Le ralentissement progressif du marché en 2009 viendra surtout d'une réduction des coûts, tant au niveau de la valeur globale de l'achat que du coût unitaire (TJM, coût par utilisateur...).

Pierre Audoin Consultants estime que les grands acteurs du marché, et en particulier les SSII, sont bien mieux armés pour traverser cette crise que la précédente (industrialisation, positionnement marché, gestion des RH...). De plus, PAC n'anticipe pas de chute brutale de la dépense informatique des entreprises en 2009-2010.
Dans ce nouvel environnement, les prestations de projets (conseil et intégration de système) et les logiciels devraient connaître une légère décroissance de leur marché en 2009, avec environ -2% et -1% respectivement. Seules les prestations d'externalisation (infogérance, BPO et TMA) connaîtront une croissance significative en volume et en valeur, malgré de fortes pressions sur les prix - croissance de plus de 6% envisagée sur l'ensemble du marché externalisation en 2009.

Disparité des tendances par secteur d'activité
Le secteur public et les utilities ne devraient pas connaître de changement de dynamique majeur en 2009 par rapport à 2008. En revanche, l'industrie, le commerce et la distribution, ainsi que les services (services aux entreprises, tourisme, média...) vont subir des contractions de leurs dépenses en logiciels et services informatiques. La banque, l'assurance, le transport et les télécoms devraient se situer dans une fourchette de croissance comprise entre 0 et 2% sur l'ensemble de l'année 2009.

La France au-dessus de la moyenne européenne
Avec une croissance du marché des logiciels et services informatiques comprise entre 0 et 1% en 2009, la France devrait se situer au dessus de la moyenne européenne, et en particulier au dessus de pays comme l'Angleterre, l'Allemagne et l'Espagne.

Et 2010 ?...
La visibilité sur l'activité du marché des logiciels et services informatiques n'excède pas 6 mois en France. Les pronostics des économistes concernant une reprise potentielle de la croissance économique sont très hétérogènes quant à la date de cette reprise et à son ampleur. PAC envisage un léger mieux en 2010 par rapport à 2009 sans pour autant atteindre les niveaux de croissance de 2007 et 2008.

A propos de Pierre Audoin Consultants (PAC) : PAC est une société internationale de conseil et d'études de marché spécialisée dans le domaine du logiciel et des services informatiques. Sa mission essentielle est d'accompagner sur un plan stratégique le développement des principaux acteurs sur ces marchés : prestataires de logiciel et de services, utilisateurs d'informatique, investisseurs financiers.

Notre expérience de plus de 30 ans en Europe - combinée avec notre présence aux Etats-Unis et notre couverture mondiale - constitue un socle unique pour offrir une compréhension approfondie des marchés informatiques locaux partout dans le monde et un accompagnement stratégique des acteurs sur ces marchés.

PAC publie une large gamme d'études multi-clients et personnalisées, dont notre programme de référence SITSI® (Software & IT Services Industries), en plus de nos services en conseil et en marketing. Présents dans le monde entier, plus de 160 professionnels vous proposent des analyses qui peuvent faire la différence pour votre société.
www.pac-online.com

Jeudi 2 Avril 2009
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