Quotidien finance innovation, innovation financière journal
Financial Year with Finyear
 
 
 
 
 


              

Quand le digital pousse les entreprises à être meilleures


Par Bruno Laborie, Responsable Business Development, ReadSoft France.




Bruno Laborie
Bruno Laborie
L’efficacité à l’heure du digital

La multiplication des canaux de communication vis à vis des clients (email, SMS, Fax, Téléphone,..), les modifications législatives récentes sur la consommation permettant par exemple de changer d’assurance plus facilement (Loi sur la consommation 2014), et l’arrivée du Big Data bouleversent les stratégies organisationnelles des entreprises.

L’arrivée de client hyper connecté est aujourd’hui une réalité et une tendance en forte augmentation : seulement 17% des français se sont rendus plus d’une fois dans leur agence bancaire en 2012 vs 67% en 2007 (Source Cabinet Weave Etude Mars 2014).

...

Lisez la suite dans finyear magazine de juin-juillet 2014


Lundi 29 Septembre 2014
Notez




Nouveau commentaire :
Twitter

Your email address will not be published. Required fields are marked *
Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *



Recevez la newsletter quotidienne


évènements


Lettres métiers


Livres Blancs




Blockchain Daily News