Les gouvernements, les organismes de santé et les assureurs, qui cherchent à rationnaliser les prestations et à contrôler les coûts tout au long de la chaîne de valeur du secteur de la santé, se rendent compte du potentiel des technologies M2M (machine à machine) intégrées aux solutions de santé mobiles. Les opérateurs de réseaux mobiles (MNO) ont déjà commencé à explorer ces opportunités, en développant des solutions M2M pour diverses applications telles que la surveillance des patients à distance, le suivi des ressources médicales et l’organisation du flux de travail médical.

Selon une nouvelle étude de Frost & Sullivan intitulée « Embracing M2M Opportunities in Healthcare : The Case of Orange Business Services and Telefonica » le succès de deux opérateurs de réseaux mobiles a révélé comment les sociétés de télécommunications peuvent construire une présence plus forte dans l’industrie de la santé et comment, après l’Amérique du Nord, l’Europe offre à son tour un fort potentiel de croissance pour les solutions M2M dans la santé. La plupart des opérateurs de réseaux mobiles ont désormais un département dédié aux solutions M2M qui se concentre sur la recherche et développement, le développement et la livraison de services. Frost & Sullivan estime que les revenus M2M des fournisseurs de services de télécommunications en Europe vont passer de 600 millions d’euros en 2010 à 2,6 milliards d’euros en 2016.

« Les opérateurs de réseaux mobiles sont bien placés pour faire évoluer la dispense des prestations de santé car qu’ils possèdent les infrastructures dont les communications mobiles ont besoin pour devenir un outil central de l’industrie de la santé, » déclare Malgorzata Filar, Analyste à Frost & Sullivan. « Ils disposent également d’un capital confiance auprès des clients pour fournir des services centrés sur le client. »

Cependant, les fournisseurs de solutions M2M pour le secteur de la santé devront s’adapter à la disparité des équipements, comprendre les réglementations locales strictes et être capable de négocier avec un grand nombre d’acteurs sur ce marché. Pour réussir à intégrer les solutions M2M dans le système de santé, les fournisseurs devront offrir des services à valeur ajoutée ainsi qu’une connectivité de base.

« Offrir des services à valeur ajoutée - la conformité juridique, des analyses, du conseil et de l’intégration - va nécessiter la création d’un écosystème collaboratif d’acteurs et de partenaires relevant à la fois de l’industrie de la santé et de celle des technologies, » remarque Mme. Filar. « Les opérateurs de réseaux mobiles doivent créer des ressources et une expertise liées à la santé pour pouvoir offrir des solutions M2M très spécialisées. Elaborer une infrastructure M2M puissante capable de soutenir les nombreux besoins médicaux tout en sécurisant le stockage des données médicales sera essentiel. »

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L’étude « Embracing M2M Opportunities in Healthcare : The Case of Orange Business Services and Telefonica » fait partie de l’offre Growth Partnership Telecom Services, qui comprend également des études sur les thèmes suivants : 2013 European ICT Vertical Model Market et Battle of Platforms in European Smart Energy. Toutes les recherches incluses dans les souscriptions détaillent les opportunités de marché et les tendances de l’industrie, lesquelles ont été évaluées suite à des entretiens approfondis avec les acteurs du marché.

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