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Le métier de Credit Manager en 2008 - Nouvelle étude de Robert Half et l'AFDCC


Robert Half, spécialiste du recrutement temporaire et permanent spécialisé, et l'AFDCC (Association Française Des Credit Managers et Conseils) présentent, lors du Salon Crédit Clients au CNIT La Défense les 11 et 12 juin, les résultats de leur 5ème étude sur le métier de Credit Manager, initiée en 2000. En 2008, il ressort du nouveau portrait de ce professionnel : une stabilité dans son poste, une place prépondérante pour le management, une féminisation en début de carrière, un salaire en évolution et une population fidèle à ses employeurs.




Le profil du Credit Manager en 2008

D'un âge moyen de 41 ans (comme dans l'étude menée en 2006), le Credit Manager affiche une stabilité tant dans son poste que dans son métier. 63% des professionnels interrogés exercent dans la même entreprise depuis plus de 5 ans. Et ils sont aussi nombreux à se projeter dans la même fonction pour les 5 prochaines années.

D'où vient-il ? Si, avant d'accéder à sa fonction actuelle le Credit Manager a exercé un métier du secteur financier (responsable recouvrement, comptable, contrôleur de gestion, analyste, trésorier), il convient de remarquer en 2008 la hausse du nombre de Credit Manager qui accèdent directement à ce métier dès la fin de leur formation initiale : ce chiffre progresse sensiblement en passant de 4% en 2006 à 10% en 2008.

Sa formation ne change pas : elle est faite en majorité à l'université (43%), devant les formations de niveau Bac+2 en IUT et BTS (23%) et en école de commerce (20%).

Mais ne devrait-on pas dire la Credit Manager ? La question mérite d'être posée pour cette population qui tend à se féminiser en début de carrière. En effet, 60% de ces professionnels ayant moins de 30 ans sont des femmes.

Quelles missions et collaborations en 2008, pour quel salaire ?

Sans surprise, cette nouvelle enquête confirme que l'analyse financière et la détermination des lignes d'encours, le recouvrement et l'optimisation du BFR sont invariablement les 3 activités les plus importantes de cet expert. En revanche, on découvre en 2008 qu'à côté de ces tâches « techniques », la mission de management prend une place croissante dans l'activité du Credit Manager : elle passe même en 1ère position (55% !) devant l'analyse financière (52%), le recouvrement (48%) et l'optimisation du BFR (45%). Un tel essor de l'activité de management s'explique par la taille croissante des équipes des Credit Managers : ils sont 44% en 2008, contre 40% en 2006, à manager des équipes de plus de 6 personnes.

Fabrice Coudray, Director de Robert Half International France ajoute : « La montée en puissance de l'activité de management s'explique par la professionnalisation croissante de ce métier et par l'intérêt accru des entreprises pour cette fonction. Les équipes s'étoffent au rythme des attentes des entreprises : celles-ci se servent de plus en plus des données traitées et analysées par le Credit Manager pour assurer leur pilotage financier dans un environnement où les risques augmentent. »

La rémunération moyenne de ces professionnels atteint 55 358 €, en hausse de plus de 6,5% en 2 ans (+ 12% en 4 ans). Le salaire médian est de 53 500 €, identique à celui de 2006. Si en début de carrière, le salaire moyen tend à diminuer (- 6%), des hausses sensibles sont observées rapidement chez les plus de 35 ans (+11,7% pour les 40-45 ans) et l'on notera que la proportion de Credit Managers qui perçoit une rémunération supérieure à 61 000% augmente de 9% (passant de 23% en 2006 à 32% en 2008). Aux divers indicateurs de hausse, vient s'ajouter celui de la part de variable : il passe de 26% en 2006 à 36% en 2008.

Jean-Didier Clémençon, Président de l'AFDCC affirme : « La hausse du salaire est le meilleur indicateur de la reconnaissance accrue de ce métier. Comme le Credit Manager peut être jugé sur des faits objectifs, nous nous attendions à l'évolution de la part variable. »

Quelques prévisions à suivre

La Direction financière n'est plus la principale évolution de carrière des Credit Managers en 2008. Un tiers d'entre eux en 2008 envisagent de s'orienter à terme vers des responsabilités commerciales (ils n'étaient qu'un sur dix à envisager cette perspective en 2006).

Les PME vont-elles avoir de plus en plus recours aux Credit Managers ? Ceux-ci le pensent véritablement (avis exprimé par 50% d'entre eux) alors que cette tendance semble s'estomper côté entreprise depuis 2006.

L'usage de l'intérim évolue. Les cadres déjà en poste – de plus de 40ans – sont les plus enclins à poursuivre leur carrière par cette voie et non pas à la choisir comme début de carrière via l'intérim. Ce mode de recrutement est utilisé est surtout utilisé pour pallier à des manques de ressources.

En résumé

- Une rémunération moyenne de 55 000 €, en progression de 12% en 4 ans
- Une disparité de rémunération entre homme et femme de moins en moins marquée
- Une part de rémunération variable en augmentation
- Analyse financière et détermination des lignes d'encours, recouvrement et optimisation du BFR sont les trois activités majeures de la fonction de Credit Manager
- Le chargé de recouvrement est le principal collaborateur du Credit Manager.

A propos de Robert Half Management Resources
Robert Half Management Resources est une division de Robert Half International, leader mondial du recrutement temporaire et permanent spécialisé. Robert Half Management Resources est spécialisée dans les missions de transition nécessitant l'intervention d'un cadre ou d'un dirigeant financier que ce soit pour la réalisation ou la coordination de projets. Robert Half Management Resources est présente dans le monde avec plus de 100 bureaux (Europe, Amérique du Nord et Australie).

www.roberthalf.fr

Lundi 16 Juin 2008
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