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France | Dépenses IT 2013

Des relais de croissance malgré des réductions budgétaires selon l’étude Aastra / NetmediaEurope.


2013 s’inscrit dans un contexte de forte pression sur les budgets : 58% des organisations du secteur public vont réduire leurs dépenses informatiques, contre 39% dans secteur privé. Toutefois, les DSI ont tendance à épargner les applications verticales et collaboratives des restrictions budgétaires.
Les entreprises de plus de 500 salariés prévoyant d’augmenter leurs dépenses applicatives sont plus nombreuses que celles qui s’acheminent vers une réduction. Dans les organisations de 100 à 500 salariés, ces deux populations s’équilibrent.
A l’inverse, l’infrastructure mais surtout l’innovation enregistreront un solde très négatif entre les entreprises qui vont faire croître leurs dépenses et celles qui souhaitent au contraire les réduire. C’est ce que révèle l’étude Dépenses IT 2013, menée par NetMediaEurope en partenariat avec Aastra auprès de 150 responsables informatiques d’entreprises françaises de 100 à 5 000 salariés.

Évolution par domaine de la dépense IT en 2013 par taille d’entreprises
« Comment vont évoluer en 2013 vos dépenses dans les domaines suivants ? »
Entreprises de 100 à 500 salariés / Entreprises de plus de 500 salariés

France | Dépenses IT 2013

Client léger, téléphonie sur IP, applications verticales et collaboratif ont le vent en poupe
Malgré un contexte difficile, certaines technologies bénéficieront d’investissements en forte croissance en 2013. C’est le cas de la téléphonie sur IP et du collaboratif. S’agissant du collaboratif, le partage et la gestion de documents continuent de représenter l’essentiel des projets. Par ailleurs, on assiste à une montée en puissance des communications unifiées. C’est particulièrement le cas de la vidéoconférence sur ordinateur qui totalise 14% d’intentions d’équipement dans les entreprises de plus de 500 salariés qui ne l’utilisent pas encore et 12% dans les organisations de 100 à 500 salariés.

« C’est un résultat très encourageant pour Aastra qui confirme la forte demande à laquelle nous répondons et nous conforte dans la pertinence de nos solutions unifiées et collaboratives, intégrant entre autres les communications vidéos. Les résultats de l’étude confirment ainsi d’autant plus nos choix stratégiques : évolution vers des applicatifs à valeur ajoutée, virtualisation des solutions, intégration des outils collaboratifs et valorisation des contenus multimédias », déclare Jean-Denis Garo Directeur Communication et Marketing Support Aastra France.

Parmi les technologies dont les dépenses vont le plus augmenter en 2013, on trouve notamment :
- Le client léger pour les dépenses consacrées aux postes de travail, en particulier dans les organisations du secteur public.
- La téléphonie sur IP pour les dépenses consacrées au réseau et aux télécoms, là encore essentiellement dans le secteur public mais aussi dans les organisations de plus de 500 salariés.
- Les applications verticales/ l’ERP, le collaboratif (en particulier dans les plus grandes entreprises et le secteur public) et le décisionnel (notamment pour le secteur privé) pour les dépenses consacrées aux applications. Voir les résultats
- Les développements / l’intégration système et la tierce maintenance applicative pour les dépenses consacrées aux services IT.

Par ailleurs, le stockage, la sauvegarde et l’archivage arrivent en tête des technologies qui représenteront la plus grosse dépense IT pour les entreprises en 2013.
Les entreprises vont beaucoup investir dans la sécurité. La sécurité de l’information et des réseaux (accès, antivirus, chiffrement…) et la continuité / reprise d’activité se placent respectivement au deuxième et troisième rang des technologies les plus fréquemment citées comme principales sources de dépenses.
On constate des différences sensibles entre les plus grandes entreprises et celles dont l’effectif est moindre. Ainsi, les solutions métiers / l’ERP, la virtualisation, le data center et surtout le Cloud computing ont été nettement plus cités par les entreprises de plus de 500 salariés comme principaux postes de dépenses en 2013.

Vers une contraction des dépenses IT en 2013
Les résultats de l’étude laissent présager une contraction des dépenses IT en 2013. En effet, les entreprises envisageant une baisse de leurs dépenses sont nettement plus nombreuses que celles s’acheminant vers une hausse. C’est dans le secteur public que l’on note la plus forte pression à la baisse sur les budgets.

Évolution de la dépense IT en 2013 selon le secteur des organisations
« Comment vont évoluer l’ensemble de vos dépenses informatiques en 2013 ? »

France | Dépenses IT 2013

« Ce constat, qui traduit une forte incertitude sur les perspectives économiques, doit toutefois être nuancé. Des réajustements à la hausse en cours d’année sont possibles, car les entreprises ne manqueront pas de piloter leurs dépenses en fonction de leurs performances commerciales » déclare Thierry Hamelin, directeur des études chez NetMediaEurope.

Méthodologie de l’étude
Cette étude, réalisée en partenariat avec Aastra, a été menée en France entre janvier et février 2013 auprès de 150 responsables informatiques d’entreprises françaises de 100 à 5 000 salariés issues de l’industrie, des services et du secteur public. L’essentiel des réponses a été collecté par téléphone (85%), le reste en ligne.

Aastra
NetMediaEurope

Mercredi 3 Avril 2013




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